ehr geehrte Damen und Herren,
ich habe in der letzen Woche eine Haribo Kiddies Big Box gekauft (L493400851185 5911C MHD: 11/2022). Leider war in dieser Box eine Haribo Colaflasche mit einem ca. 3 cm langen Holzstück durchgezogen. Gut, dass dieses Gummibärchen von einem Erwachsenen entdeckt wurde und nicht versehentlich verzehrt wurde, ein Krankenhausbesuch wäre damit unumgänglich gewesen. Gerne kann ich Ihnen Bilder von dem Gummibärchen zukommen lassen oder gar das Gumibärchen einsenden. Desweiteren möchten wir die komplette Dose nicht weiter verzehren, da man nicht weiß, ob noch anderweitig Holz in den Gummibärchen ist.
Bitte um Stellungnahme.
Vielen Dank.
Teilen
04-10-2021 um 16:56 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Haribo weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Haribo
05-10-2021 um 08:54 Uhr
Liebe ******,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Anliegen zu dem Artikel „Kiddies Big-Box“ auch bei "Reklamatio24“ zu schildern.
Unsere persönliche E-Mail ist bereits gestern an Sie rausgegangen.
Viele Grüße
Ihr HARIBO Verbraucherservice
Diese Seite repräsentiert nicht die offizielle Webseite des Unternehmens. Wenn du es wünschst, kannst du deine Beschwerde direkt über Kanäle einreichen, die von der Einrichtung und / oder von den Regulierungsbehörden oder Streitbeilegungsstellen zur Verfügung gestellt werden. Alle sichtbaren Kontaktinformationen, Bilder oder Logos werden entsprechend den von den Benutzern übermittelten Informationen und / oder mit den charakteristischen Zeichen, die die Marke auf dem Markt und in ihrer Kommunikation präsentiert, dargestellt.