747 gr statt 1 kg in Party Box Haribo Color-Rado
-
Ungelöst
- 07 Okt 2023
- #549281
- 185
Bedauerlicherweise stimmt das angegebene Gewicht nicht mit dem Gewicht auf der Verpackung überein. Es sind 200 gr weniger wenn nan das Verpackungsmaterial abzieht.
Bitte überdenken Sie die Gewichtsangabe Ihrer Party-Box oder die Prüfung Ihrer Qualitätskontrolle vor Auslieferung.
Besten Dank und freundliche Grüße
Fam ****** aus Essen
Teilen
07-10-2023 um 12:46 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Haribo weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Haribo
09-10-2023 um 16:01 Uhr
Sehr geehrte Familie ******,
danke für die Schilderung Ihres Anliegens.
Unsere E-Mail haben Sie bereits gelesen. Wir stehen Ihnen bei weiteren Fragen gerne zur Verfügung.
Ihr HARIBO Verbraucherservice
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
09-10-2023 um 16:24 Uhr
Problem ungelöst
2 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Man konnte mir micht weiterhelfen, da ich die Haribo Party Box nicht mehr zurücksenden kann. Wir hatten Besuch und haben die Box natürlich unseren Gästen angeboten. Die Bilder mit Gewicht etc. reichten für eine Rekkamation bedauerlicherweise nicht aus. Von solch ein Unternehmen hätten wir mehr erwartet. Nicht einmal ein Kulanzangebot wurde unterbreitet.
