Primvera Erdbeeren sind zu hart
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Behoben
- 04 Okt 2022
- #424511
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Ich kaufe jede Woche verschiedene Haribo-Produkte bei Netto. Uns ist aufgefallen, daß die Erdbeeren (MHD 06/23) nicht mehr frisch schmecken. Sie sind zu trocken und härter. Der rote Schaumkuss, laut Ihrer Werbung auf der Tüte, verzaubert nicht mehr und von saftig keine Spur.
Es ist nur ein gutgemeinter Hinweis.
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Antwort von Haribo
06-10-2022 um 16:18 Uhr
Sehr geehrte Frau ******,
vielen Dank für Ihre Nachricht an HARIBO und die damit verbundene Mühe, uns Ihr Anliegen zu unserem Produkt „Primavera Erdbeeren“ zu schildern.
Gerne beantworten wir diese persönlich per E-Mail an Sie.
Viele Grüße
Ihr HARIBO Verbraucherservice
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
09-11-2022 um 09:38 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Ich wollte ja gar keine Beschwerde starten, sondern nur einen Hinweis geben bzgl. eines Produktes. Aber Haribo bat um Zusendung, um die Konsistenz zu überprüfen. Als Ersatz für das Produkt und das Porto, schickte Haribo ein Päckchen mit diversen Artikeln. Das Produkt, um das es ging, war lt. HARIBO in Ordnung.
