Defekter Transporter und Abzocke im Stich gelassen

  • 05 Okt 2023
  • #548620
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Mit Gesprächspartner von Karlsruhe Hr Valmir Ala besprochen und mit 3 Mitarbeitern der Station die den Fall kennen.

Am Miettag war der 3,5 t schon defekt wo wir zum Kunde gefahren sind. Daher hatten wir am selben Tag in der Filiale angerufen um dies zu melden.

Mitten in der Fahrt istÖ er 3 x ausgegangen.

Die Mitarbeiterin hatte uns gesagt, wir sollen weiter fahren, da es keine einzige Möglichkeit gibt den zu tauschen.
ö
Ende vom Lied wir wollten am selben Tag heimfahren und er ist nicht mehr angegangen.

3 Termine wurde durch ADAC und den Lkw Abschleppdienst zugesagt und niemand ist gekommen. Siehe Protokoll.

Daher mussten wir übernachten.
Mit unserem Transporter und Anhänger mussten wir 6 x von Bad Vibel nach Fürth im
Odenwald fahren

Heißt 3 x Mitarbeiter a 15 Std = 45 Std a 34.50 inkl Mwst. = 1552. 50€

3 Tage Transporter mit Anhänger 380€

Tank kosten von 214.71€ ( Anteilig von uns 30€ = 184, 71

2 x Übernachtung a 94€ = 188€
Wobei alles ausgebucht war. Mitten in der Nacht um 1 Uhr konnten wir einchecken

2 Tag von Hertz Zusatztag und supercover berechnet. 69,92 + Super Cover. Frag mich noch was die 8€ heißen Solen was mit abgerechnet wurde.?

Heißt wir reklamieren eine Summe von 2305,21 plus Zusatz Tag inkl Super Cover

Anbei die vorhandenen Belege von Hertz, ADAC, Hotel, Tanzettel, Karte von Filialleiter und Vorgangsnummer von Hertz

Bitte um schnelle Rückmeldung da es sich schon fast 3 Monate eurer Srite sich hinzieht.

****** Umzüge
****** ******
Weinstraße Nord 29
67487 Maikammer
****** WhatsApp
info@******-umzüge.com

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05-10-2023 um 13:53 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Hertz weitergeleitet. Mehr erfahren.

06-10-2023 um 16:46 Uhr

Die Beschwerde wurde per Brief an Hertz weitergeleitet. Mehr erfahren.

19-10-2023 um 20:36 Uhr


Bitte um Klärung

31-10-2023 um 14:30 Uhr


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4
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