2. Beschwerde
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Beantwortet
- 03 Aug 2022
- #404290
- 159
Gestern habe ich bereits eine Beschwerde geschrieben.
Hier nun die zweite:
Mir wurde telefonisch über Frau Karaöz mitteilen lassen, dass ich für Nachfragen bitte Frau Götzl kontaktieren möge.
Gesagt, getan: Ich telefonierte mit Frau Götzl und sie versicherte mir, dass sie mit dem zuständigen Ableitungsleiter sprechen würde und mich zurückruft.
Es gäbe Probleme mit dem Austausch der Abteilungen... Tja ...
Was passierte?
Nichts.
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03-08-2022 um 14:43 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Höffner weitergeleitet. Mehr erfahren.
03-08-2022 um 14:43 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Höffner weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Höffner
04-08-2022 um 07:58 Uhr
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie einen Grund zur Beschwerde haben.
Gerne möchten wir Ihr Anliegen an die zuständigen Stellen weiterleiten. Schicken Sie uns dazu Ihre Auftragsnummer an service@meinhoeffi.de.
Liebe Grüße vom Service Team
