Esstisch kann nicht zusammengebaut werden /
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Behoben
- 06 Dez 2021
- #323185
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2. Mail Sehr geehrte Damen und Herren, beim zusammenbauendes oben genannten Tisches haben wir, nachdem das Untergestell mit den Beinen montiert war, und wir festgestellt, dass auf der oberen Glasplatte die Haltestützen nicht verklebt waren. die Haltestützen waren auf dem Untergestell verschraubt. Man kann erkennen, dass der Tisch schon einmal zusammengebaut war. Es ist jetzt nicht mehr möglich Untergestell und Tischplatte zu montieren.
Bitte teilen Sie uns mit, wie wir verfahren sollen. MfG. ****** ******
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06-12-2021 um 15:27 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Höffner weitergeleitet. Mehr erfahren.
06-12-2021 um 15:27 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Höffner weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Höffner
07-12-2021 um 10:40 Uhr
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie einen Grund zur Beschwerde haben.
Ihr Anliegen haben wir an die zuständigen Stellen weitergeleitet. Ein Mitarbeiter wird sich dazu mit Ihnen in Verbindung setzen.
Liebe Grüße vom Service Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
10-01-2022 um 10:27 Uhr
Problem behoben
7 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?hat dann alles geklappt.
