Eine gelieferte Arbeitsplatte hat ein falsches Maß, es wurde an einer Stelle nicht geliefert wie besprochen und bestellt.
Wir benötigten einen Ihrer Schreiner hier vor Ort, der bitte mit der dafür vorgesehenen Schablone die Platte richtig zuschneiden.
Bitte entnehmen Sie den angehängten Bildern den Vergleich der alten Platte zu der von Ihnen gelieferten.
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22-06-2022 um 16:57 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Höffner weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Höffner
23-06-2022 um 09:03 Uhr
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie einen Grund zur Beschwerde haben.
Ihr Anliegen haben wir an die zuständigen Stellen weitergeleitet. Ein Mitarbeiter wird sich dazu mit Ihnen in Verbindung setzen.
Liebe Grüße vom Service Team
23-06-2022 um 12:20 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Höffner weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
27-07-2022 um 18:04 Uhr
Problem behoben
6 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Wenn man jemanden telefonisch erreicht, ist der Service gut
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