Ich bin als Ihre Kunde sehr enttäuscht. Aus dem Schlafsofa, das ich am 1. September von Ihnen bestellt habe, kamen keine Anbauteile oder Sitzbeine und Montageanleitung.Sie sagten, sie würden die fehlenden Teile bestellen. Aber seit einem Monat hat mich nichts erreicht. Ich kann das gekaufte Produkt immer noch nicht verwenden.
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30-09-2021 um 11:17 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Höffner weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Höffner
01-10-2021 um 08:10 Uhr
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie einen Grund zur Beschwerde haben.
Ihr Anliegen haben wir an die zuständigen Stellen weitergeleitet. Ein Mitarbeiter wird sich dazu mit Ihnen in Verbindung setzen.
Liebe Grüße vom Service Team
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