Rechnung/Gutschrift
-
Beantwortet
- 07 Mai 2021
- #229751
- 250
Rechnung 6848987
Mit Schreiben vom 13.11.2020 haben Sie mir bestätigt, dass der Gutschein 35281085 über 10 EUR dem Kaufvertrag gutgeschrieben wurde. Nun habe ich heute eine
Zahlungsaufforderung für diese 10 EUR erhalten.
Ich bitte dringend um Korrektur und schriftliche Bestätigung.
Teilen
07-05-2021 um 00:46 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Höffner weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Höffner
10-05-2021 um 11:15 Uhr
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie einen Grund zur Beschwerde haben.
Ihr Anliegen haben wir an die zuständigen Stellen weitergeleitet. Ein Mitarbeiter wird sich dazu mit Ihnen in Verbindung setzen.
Liebe Grüße vom Service Team
