Wohnzimmer Möbel von Leonardo inkl.Einbau. Schlafzimmermöbel nur Lieferung.
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Ungelöst
- 04 Mär 2018
- #2580
- 1.004
Mir sollten die Wohnzimmermöbel von Leonardo inkl. Montage geliefert und montiert werden.
Schlafzimmer nur Lieferung. Ist gebrochen Fotos vorhanden.
Möbel von Leonardo nur zum Teil zusammengebaut, Kabel der Beleuchtung h hängen rum, sind zu kurz und Fußboden zerkratzt. Musste selber Lowboard aufhängen!!!
Peinlicher Service!!!
Fotos mit Email zu Hr. erkan.soezer@hoeffner.de Auftragsnum.5985541 von 28.10.2017 . Viel Geld bezahlt und selbst gearbeitet.
Ich bin sehr enttäuscht von Mob. Höffner!!!!
J.******
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04-03-2018 um 22:38 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Höffner weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Höffner
06-03-2018 um 09:24 Uhr
Sehr geehrter Herr ******,
es tut uns sehr leid, dass Sie einen Grund zur Beanstandung haben.
Ihr Anliegen habe ich an die zuständigen Kollegen weitergeleitet. Ein Mitarbeiter wird sich dazu mit Ihnen in Verbindung setzen.
Liebe Grüße
Christin vom Höffner Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
03-05-2018 um 14:37 Uhr
Problem ungelöst
1 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Nie wieder!
