Probleme mit der Lieferung
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Ungelöst
- 11 Apr 2023
- #481816
- 129
Guten Tag habe am 30.03.2023 bei ihnen Platten bestellt.
Auftrag NrDV1001361354
Am tag der Lieferung sind die Platten nicht gekommen hatte mir extra ein tag Urlaub genommen. Bei Nachfrage heißt es erst die Spedition wäre da gewesen und es wäre keiner zuhause gewesen. Dann auf einmal hieß es ich wäre nicht ans Telefon gegangen um 8 Uhr morgens was nicht stimmt.
Heute am 11.04.2023 sind sie nach langem warten angekommen und es sind nur 11 platten an statt 12 ! Bei meinen Anruf sehr Nette Frau am Telefon meinte kann mann nichts machen würde dann NÄCHTE WOCHE SO AM 17 oder 18.04.23 ankommen das kann nicht sein sowas bin stinke sauer haben haben schon sehr viel bei ihnen eingekauft aber das erste mal Online warscheinlich auch das letzte mal.
Schöne Grüße Fam. ******
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
25-04-2023 um 22:07 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Der Herr aus Offenbach der mich 3 mal angerufen hat war sehr fachmännisch und sehr hilfreich und der Rest hat sich nicht drum gekümmert und einfach sagen können wir nichts dran machen ist halt so
Echt unmöglich Nichtraucher mein Problem eingegangen. Habe mir 2 Tage Urlaub holen müssen und wie gesagt 2 mal versetzt worden finde ich zum kotzen.
