Hot Wheels
Reklamationen & Beschwerden (201)

Hallo , haben die hot wheels t rex Rennbahn . Leider weist diese an der Streckenkannte eine unhebenheit auf, welche das Spielen sehr beeinflusst. Die Autos gleiten nicht richtig runter , bleiben daran hängen .Siehe Fotos

Hot weeks neu gekauft richtig aufgebaut es wird nicht eine Runde Geschafft und das für so viel Geld ****** ****** Danke für Rückmeldung

Guten Tag, ich melde mich bei Ihnen da wir gerade ein Paket mit 10 hot wheel Autos geöffnet haben und leider das Lieblingsauto unseres Sohnes ( weswegen wir das Paket gekauft haben) Macken am Dach aufweist. Das ist sehr schade da das Auto Grade aus der Verpackung kam. MfG ****** Ruchholz

Guten Tag Unser Junior hat zu Weihnachten den Hot Wheels 2:1 Transporter zu T-Rex bekommen. Leider war er schon beim Auspacken defekt. Das Maul vom T-Rex was die Autos einfangen sollte, dreht sich nicht. Unser Sohn ist total traurig weil er sich so riesig gefreut hat über sein Geschenk. Bitte um Rückmeldung Liebe Grüße ****** ******

Hallo. Ein Freund von meinem Sohn ist beim spielen auf die Parkgarage gefallen, dabei ist eine Ebene abgebrochen. Kann man diese Ebene einzeln bekommen? Gruß ****** ******

Sehr geehrtes Kundenservice-Team, ich habe am 05.01.2024 das Hot Wheels Monster Trucks Bahn T-Rex Vulkan Arena mit Licht und Sound erworben. Leider bin ich mit dem Produkt unzufrieden, da der Deckel schief ist und sich nicht richtig schließen lässt. Darüber hinaus ist bei einem der mitgelieferten Trucks ein Rad fehlerhaft und lässt sich nicht richtig drehen. Ich bitte um eine Lösung dieses Problems und um Austausch des defekten Produkts. Falls dies nicht möglich ist, erwarte ich eine Rückerstattung des Kaufpreises. Vielen Dank für Ihre prompte Bearbeitung. Mit freundlichen Grüßen, ****** ******

Guten Tag! Bereits nach kurzer Spielzeit war es nicht mehr möglich vom aufrechten "Dino-Modus" in den waagerechten "Truck-Modus" zu wechseln. Der pneumatische Zylinder auf der Unterseite scheint keine Luft mehr abzulassen, egal was wir anstellen. Die in der Anleitung vorgeschlagenen Herangehensweisen führen jedenfalls zu keinem Erfolg. Gekauft wurde das Gerät in der Smyth Toy Filiale in Duisburg. Für Ratschläge zur Lösung des Problems wären wir sehr dankbar. Mit freundlichen Grüßen, Ralph Giraud

Guten Abend. Meine Tochter hat zu Weihnachten ein ferngesteuertes Auto bekommen. Trotz öfterem Versuche und Batterie Wechsel funktioniert das Auto nicht. Kassenzettel haben wir leider nicht, auch der Onkel nicht mehr.

Guten Abend. Meine Tochter hat zu Weihnachten ein ferngesteuertes Auto bekommen. Trotz öfterem Versuche und Batterie Wechsel funktioniert das Auto nicht. Kassenzettel haben wir leider nicht, auch der Onkel nicht mehr.

Hallo, wollten das Weihnachtsgeschenk Ultimate Garage gerade aufbauen und haben festgestellt dass Bauteil B nur 1x in der Packung ist.