Erstattung wird ins Unendliche verschoben
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Behoben
- 29 Mai 2020
- #61195
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Ich warte nun bereits seit 75 Tagen auf die Erstattung, die vertragsgemäß - und vom Hotel zwischenzeitlich nochmals bestätigt - kostenlos erfolgte. Nach 5 Anrufen im Call Center, besetzt von Mitarbeitern ohne Entscheidungsbefugnis und mehreren E-Mails, die voller leerer Versprechen, dummer Ausreden und Lügen waren, bekomme ich heute die Nachricht, ich möge nochmals 30 Tage warten. Ausgesprochen unseriös und an der Grenze des Betrugs!!! - Fortsetzung folgt ...
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
22-06-2020 um 21:17 Uhr
Problem behoben
2 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Problem wurde erst nach 90 Tagen nach Intervention des gebuchten Hotels und eines Mitarbeiters von Expedia gelöst.
