2 Rollos Day & Night sind aus der Halterung gefallen.

Nachdem ich die Rollos angebracht hatte, sind an einem Rollo 90 x 150 cm und an einem Rollo 50 x 150 cm creme plötzlich aus der Halterung gefallen.

Ich habe mehrmals versucht, die Rolle wieder einzuhängen, aber immer wieder rutschte das Rollo mit Wucht hinunter.

Ich habe mir das Video angesehen und war von der einfachen Handhabung begeistert. Es war auch einfach aber von der Halterung wurde nicht gesprochen und das hat mich Nerven gekostet. Nachdem ich es zwar mehrmals versucht hatte und es mir nicht geglückt ist, die Rollos wieder einzuhängen, habe ich sie weggeworfen, weil sie nun auch unansehnlich geworden sind. Jetzt möchte ich wenigsten das 50 x 150 cm Rollo neu bestellen und wollte fragen, ob das auch einzeln erhältlich ist.

Ich bin immer sehr zufrieden mit HSE 24 und habe noch nie etwas zurückgeschickt. Vielleicht können sie mir in dieser Angelegenheit entgegenkommen.

Mit freundlichen Grüßen
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