caprice sneaker Reißverschluss defekt
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Behoben
- 10 Okt 2021
- #299330
- 340
Die Schuhe habe ich ca 5 x getragen. Schon beim ersten Mal habe ich bemerkt, dass sich der Reißverschluss schwer öffnen bzw. schließen lässt. Ich dachte, dass sich das mit der Zeit geben wird. Ich habe das Schuhband gelockert, aber das Problem hat sich nicht gelöst.
Bei meinem letzten Tragen der Schuhe konnte ich zwar schwer den Reißverschluss schließen, beim Ausziehen der Schuhe konnte ich ihn nicht mehr öffnen. Er lässt sich nicht mehr öffnen noch schließen.
Ich bitte um Mitteilung wegen Umtausch.
Freundliche Grüße
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Antwort des Verbrauchers
04-11-2021 um 09:13 Uhr
Nach einigen Wochen habe ich von Ihnen nichts gehört. Anscheined haben Sie kein Interesse mein Problem zu lösen.
Die Schuhe habe ich entsorgt. Ich werde bei Ihnen nichts mehr bestellen.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
29-11-2021 um 10:22 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?HSE ist nicht fährig den Lieferanten unter Druck zu setzen. Ich habe mein Problem selbst gelöst.
