Keine Antwort auf Mail, Kundenservice seit Wochen nicht zu erreichen.

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  • 17 Apr 2023
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Ich habe einen Vollkaskoschaden am Auto, es gab einen schnellen Rückruf seitens der Huk24, es sollte ein Foto nachgereicht werden was erfolgt ist. Seitdem ist die HUK24 weder willig auf Mails zu antworten noch ist seit 3 Wochen in der Hotline jemand erreichbar. Habe das Gefühl man möchte hier etwas aussitzen, nur wird das nichts bringen. Weitere Schritte werden folgen wenn hier nicht bald etwas passiert, traurig.

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17-04-2023 um 13:47 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Huk24 weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

01-05-2023 um 21:02 Uhr


Problem behoben

6 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Nach der Beschwerde war der Service gut.

2
Huk24
Zufriedenheitsindex: 52/100

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