Falscher Rechnungsbetrag nach Retoure

Seit Mai versuche ich auf allen Wegen (Chat,Anruf, E-Mail) den Kundenservice zu erreichen aber absolut keine Chance - man erreicht niemanden und erhält auch keine Rückmeldung außer ständig die Standardfloskeln, sie hätten viel zutun.
Klarna hat mein Zahlungsziel noch mal verlängert aber weiter helfen können sie auch nicht und die Verlängerung gilt auch nicht für ewig! Und dann komme ich in Zahlungsverzug für etwas was nicht der Wahrheit entspricht, nicht mein Fehler ist und das kann absolut nicht sein. Ich werde wohl nie wieder bei Hunkemöller einkaufen - Es wurde in der Retourenbestätigung, der falsche Betrag verwendet. Daher stimmt nun der Rechnungsbetrag bei Klarna nicht und diese verlangen Geld für etwas dass ich nicht behalten habe.