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Behoben
06 Mär 2021
#200964
263

Bei Rückgabebestätigung sind nur 3 Artikel angegeben. Ich habe aber 5 Artikeln zurückgeschickt. Habe mit den Kundenservice-Telefon kontakt aufgenommen, da heißt es schreiben sie eine Email am Kundenservice. Ich habe ein Email an den Kundenservice über das Problem geschrieben und es ist ein Mail zurückgekommen: Wir sind derzeit sehr beschäftigt. Ich möchte aber, dass dieses Problem so schnell wie möglich behoben wird, weil ich habe schon eine 2. Mahnung von Klarna erhalten.

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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

10-04-2021 um 20:13 Uhr

Problem behoben

1 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Beim Kundentelefon bekommt man die Ansage, dass alle Telefonleitungen überlastet sind und man ein Email schreiben soll. Beim Email bekommt man zurück, dass man den Kundenservice anrufen soll.

Hunkemöller

Zufriedenheitsindex: 25.1/100

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