Falsches Kündigungsdatum / keine Reaktion

  • 12 Feb 2022
  • #349576
  • 265
Anzeige

Ich habe meinen Stromvertrag fristgerecht zum 23. Februar 2022 gekündigt. Das Kündigungsdatum war klar ersichtlich auf meiner Kündigung. Leider wurde mir jedoch ein anderes Kündigungsdatum bestätigt (15. Februar 2022). Seit der Bestätigung des fehlerhaften Kündigungsdatums Ihrerseits vom 3. Februar 2022, wurde nicht mehr auf meine E-Mails reagiert, in welchen ich Sie mehrmals aufforderte das Kündigungsdatum richtig zu stellen. Die erste E-Mail, die ich seit dieser Zeit von Ihnen erhielt, war die von heute. In dieser fragten Sie mich, ob ich schon einen neuen Versorger für mein Lieferende am 15. Februar gefunden habe. Meine E-Mails wurden gekonnt ignoriert. Auch ein Telefonat in Ihrer Kündigungsabteilung versprach keine Hilfe. Der Herr am Telefon meinte, dass er mir leider auch nicht weiterhelfen kann und dass ich vielleicht bis Ende der Woche eine Antwort erhalte, vielleicht aber auch nicht.
In diesem Zuge möchte ich nochmal darauf hinweisen, dass das von Ihnen angegebene Lieferende bereits in 4 Tagen ist. Zuletzt hat mich der Mitarbeiter einfach weggedrückt.
Hiermit bitte ich nochmals um Korrektur der Kündigungsfrist auf das korrekte Datum, den 23. Februar 2022.

Teilen

12-02-2022 um 14:38 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Immergrün Energie weitergeleitet. Mehr erfahren.

1
Immergrün Energie
Zufriedenheitsindex: 36.6/100

Problem mit Immergrün Energie?

Beschwerde schreiben
Ist dies Ihr Unternehmen?

Ähnliche Reklamationen

Diese Seite repräsentiert nicht die offizielle Webseite des Unternehmens. Wenn du es wünschst, kannst du deine Beschwerde direkt über Kanäle einreichen, die von der Einrichtung und / oder von den Regulierungsbehörden oder Streitbeilegungsstellen zur Verfügung gestellt werden. Alle sichtbaren Kontaktinformationen, Bilder oder Logos werden entsprechend den von den Benutzern übermittelten Informationen und / oder mit den charakteristischen Zeichen, die die Marke auf dem Markt und in ihrer Kommunikation präsentiert, dargestellt.