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Reklamationen & Beschwerden (254)

Unzufriedene Verbraucher teilen Ihre Reklamationen und Beschwerden mit Immobilienscout24. Lese echte Kundenerfahrungen und schaue wie das Unternehmen auf öffentliche Kritik reagiert und die Probleme seiner Kunden löst.

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Immobilienscout24 Keine bstellte und bezahlte Schufa Auskunft vom 7.6.24 erhalten auf dem Postweg

KD.NR.24752286 Vertragsnr.25620669 Meine bestellte Schufa Auskunft ist immer noch nicht eingetroffen,habe bei der Schufa selbst angerufen,und es wurde mir gesagt das die in Auftrag gegebene Firma ,also Immoscout 24 zuständig ist.

Immobilienscout24 Abbuchung

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe keine Kundennummer oder sonstige Nummer. SIE haben schon wieder 19,99 Euro von meinem Konto abgebucht. Es ist eine unberechtigte Abbuchung, evtl. sogar ein untergeschobener Vertrag. Ich hatte schon x mal gekündigt, jedes Mal eine Bestätigung bekommen und 2 oder 3 Monate später wird wieder von Ihnen die genannte Summe abgebucht. Diese Mail habe ich der Verbraucherzentrale weitergeleitet. Mit freundlichen Grüßen ****** ****** ________________________ Hans-Böckler-Straße 10 65929 Frankfurt am Main Mobil: 0172 2049 577 Mail: ******@arcor.de

Immobilienscout24 Besichtigungstermin nicht eingehalten.

Herr Elmar Treffler von Immobilienprofis Bayern hält ausgemachte Besichtigungstermine, ohne Benachrichtigung, für eine Immobiele nicht ein . Mehrere Interissenten waren zum angegebenen Termin vor Ort. (14.06.24 um 16Uhr 30). Sehr unseriös. Konnte leider keine Bewertung für den Herrn abgeben. Solche Makler sind auch für Ihre Geschäftsseite nicht förderlich. Mit freundlichen Grüßen H. ******

Immobilienscout24 System erkennt meine Einloggdaten nicht

KD 18860737 Bitte dringend um Überprüfung und um Nachricht. Meine E-Mail-Adresse: ******@outlook.com wird nicht erkannt. Gestern musste ich mich deshalb erfolgreich und neu registrieren, um eine Anzeige schalten zu können. Heute gelingt es mir nicht wieder einzuloggen. Die von mir angebotene Mietwohnung ist schon vergeben....ich möchte die Anzeige schnellst möglich deaktivieren. Tel 07668-9968171 und 0170-9218524 MfG ****** ******

Immobilienscout24 Ich habe kein monatliches Abo bzgl. Plus Mitgliedschaft abgeschlossen / habe dennoch 4 x bezahlt

Ich habe kein monatliches Abo bzgl. Plus Mitgliedschaft abgeschlossen / habe dennoch 4 x bezahlt. Ich bitte sie, 3 x den Betrag von 29,95 € per Paypal zurück zu überweisen. Ansonsten melde ich den Fall bei Paypal zur Klärung. Viele Grüße. ****** ******

Immobilienscout24 Problem wg. Schufa Auskunft

Sehr geehrte Damen und Herren, ich wollte gestern eine Schufa Auskunft anfordern und mir wurde mitgeteilt, dass mein Kontingent aufgebraucht ist und ich erst am 7.6..2024 diesen Versuch erneut starten kann . Das verstehe ich nicht, da ich diesen Antrag zuvor noch nie gestellt hatte . Ich habe eine Plus Mitgliedschaft abgeschlossen und da ist diese Auskunft meines Wissens nach inkludiert . Könnten sie mir bitte behilflich sein, da ich diese Auskunft dringend benötige . Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Immobilienscout24 Exklusiv für KäuferPlus deaktivieren

Ich habe am 18.05.2024 ein privates Inserat zum Verkauf unserer Wohnung online gestellt. Nun habe ich festgestellt, dass ich nicht von Interessenten kontaktiert werden kann, es sei denn, diese schließen ein Abo bei Immoscout ab. Diese Funktion lässt sich von mir als Verkäufer nicht deaktivieren. Auch online findet sich keine Information dazu und als privater Verkäufer werde ich auch nirgends darauf hingewiesen. Ich bitte um sofortige Deaktivierung der Käufer-Plus-Funktion auf meinem Inserat.

Immobilienscout24 Problem mit der E-Mail-Adresse

Guten Tag, ich kann nicht mit Ihnen in Kontakt treten da sie meine E-Mail-Adresse nicht erkennen. Es kommt immer die Rückmail, bitte melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse an. Allerdings kommen ihre Mails auf meiner E-Mail-Adresse an - zumindest die Mahnungen. Nicht einmal Rechnungen kommen bei mir an! Außerdem kann ich keine telefonische Kontaktaufnahme starten. Ich bitte um Anruf unter 0176 / 31134677 um das Problem zu lösen. Es ist sehr unerfreulich, dass es keinerlei Vorankommen gibt.Ich habe bereits am 8.1.24 mit Frau Richter deswegen telefoniert. Außerdem am 22.1.24 mit Frau Mormann bzgl. Sonderkündigung wegen meiner Fehlbuchung.Am 6.3.24 ebenso noch einmal. Ich fordere sie hiermit auf ,dass Problem telefonisch zu besprechen. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Immobilienscout24 Abzug der Abonnementgebühr

Ich möchte eine Beschwerde einreichen. Warum wird mir weiterhin der Betrag von 12,99 Euro pro Monat für die Abogebühr abgezogen, obwohl ich den Dienst bei Ihnen gekündigt habe? Rechnung 2404512084 vom 23.04.2024, Kundennummer 24287775".. Bitte machen mir geld zuruck 12.99eur.

Immobilienscout24 Kündigung

ich versuche meinen Vertrag zu kündigen. Benötige dazu die Vertragsnummer, die ich jedoch nirgens finden kann. Bei Vertragübersicht läuft die Suche in Dauerschleife. Angezeigt wird nichts

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