Immobilienscout24
Reklamationen & Beschwerden (252)

Bei einem Besichtigungstermin heute stellte sich heraus dass weder potentieller Vermieter noch ich irgendwelche Texte oder Dokumente in der App lesen konnten. Alles nur Max Mustermann. Ich habe seit 7 Monaten einen aktiven Vertrag für mieten/suchen. Bis vor einigen Tagen hat es noch funktioniert. Also trotz Vertrag über App alles analog mündlich erklären müssen einschließlich Einkünfte. Erreichbar ist bei Immoscout leider niemand.

Kostenloses Inserat für 14 Tage, wird so gesperrt, dass es von Niemandem aufgerufen werden kann. Offenbar soll man zum kostenpflichtigen Inserat gezwungen werden. SCHADE, sehr unseriös!

Sehr geehrte Damen und Herren bei Immoscout, Ich bin der Meinung, dass Sie Ihre fragwürdige Geschäftspraktik einstellen sollten, wie Sie sie bei den "kostenlosen Immobilienbewertungen" durchführen. Die "kostenlosen Immobilienbewertungen" enthalten im Kleingedruckten meist (oder immer?) die implizite Zustimmung zu einer Vermittlung an Makler. Wenn man die von Ihnen angebotene Prozedur durchspielt, bekommt man am Ende eine relativ wertlose Bewertungs-PDF. Sie ist überwiegend wertlos, weil die dort angegebenen Preisspannen viel zu breit streuen und alles andere als spezifisch sind (z. B. "... Ihr Haus zwischen 600 tEur und 1,1 Mio ..."). Es wird offensichtlich, dass Sie die Masche der "kostenlosen Immobilienbewertung" nur benutzen, um Ihre eigenen Kunden an Makler weiterzuvermitteln. Ich möchte an dieser Stelle mitteilen, dass ich das als eine unseriöse Geschäftspraxis sehe. Wenn ihre Bewertungs-PDF ohnehin nur so aussieht, wie im beigefügten Screenshot gezeigt, dann halte ich es für anständiger, wenn sie zum Thema Immobilienbewertung einfach folgendes sagen: können wir nicht, machen wir nicht, bezahlen Sie einen Makler dafür. Das wäre ehrlich.

Hallo , Habe bei Ihnen Inseriert und kann mich nicht Einloggen um an die Rechnung ranzukommen, Bitte schicken sie mir die Rechnung an ******@yahoo.de. die Inserat Nummer kenne ich leider auch nicht. Meine Anschrift: ****** ****** Aacher Weg 13. 78224 Singen Mit freundlichen Grüßen ****** mob. ******

Immobilienscout24 lügt die Interessenten an und verleumdet mich: Bei Kontaktversuch liest der Interessent: "Herr (Name) hat die Kontaktaufnahme auf KäuferPlus Interessenten eingeschränkt." Das habe ich nicht! Hören Sie auf, mich öffentlich zu verleumden und lassen Sie den Kontakt für alle meine Interessenten zu.

Mir als gewerblicher Anbieter ist es jetzt schon das 2. Mal passiert, dass Immobilienscout24 von mir veröffentlichte Wohnungsangebote, automatisch als „Mieter plus“ Anzeige gestartet hat, die für die Suchenden kostenpflichtig sind, ich aber nicht beauftragt habe. Das heißt, man bekommt viel weniger Anfragen von Suchenden und ist für mich als gewerblicher Anbieter geschäftsschädigend. Erst nach Reklamation, bereits meine 2. Reklamation, wird die „Mieter plus“ Funktion deaktiviert. Auch ist es in meinen persönlichen Bereich unter „veröffentlichten Inseraten“ nicht ersichtlich, dass meine Wohnungsanzeige als „Mieter plus“ Inserat veröffentlicht wurde. Wenn man dann allerdings als Suchender seine Wohnungsanzeige finden möchte, sieht man erst, dass die „Mieter plus“ Funktion von Immobilienscout24 einfach hinzugefügt wurde. Bei meiner 1. Reklamation hat sich Immobilienscout24 noch dafür entschuldigt, heute bei meiner 2. Reklamation gehe ich von einer Abzocke durch immobilienscout24 aus. Liebe Eigentümer oder gewerbliche Anbieter: Bitte überprüft eure inserierten Wohnungen und reklamiert gegebenenfalls sofort bei Immobilienscot24. Wenn ihr dann telefonisch reklamieren möchtet, sucht ihr vergeblich nach einer Telefonnummer von Immobilienscout24 im Internet. Geht auf „Kontakt & Hilfe“ ganz unten auf der Seite von Immobilienscout24 und startet einen Chat. In dem Chat werdet ihr nach der Scout ID Nr. der entsprechenden Anzeige und eure E-Mailadresse gefragt.

Durch Mieterplus kann man kaum Wohnungen mehr anschreiben. Ich verstehe, dass man als Unternehmen Geld verdienen muss aber bei 6/10 Anzeigen bei mir erscheint Mieterplus und die anderen 4 sind meistens die Angebote für die sich kaum jemand interessiert (wo der Preis nicht dem Markt entspricht oder die Lage sehr schlecht ist).

Moin, bin seit Anfang des Monats Kunde . Nun sind bei mir über die Visa Karte innerhalb von drei Tagen zwei Abbuchungen erfolgt 19.99 und 29.99 Euro. Vertraglich sind 19.99 Euro vorgesehen. Bitte überprüfen Danke ****** ******

Sehr geehrte Damen und Herren, leider weiß ich nicht weshalb ich Rechnungen von ihnen bekomme. Könnten sie mich darüber bitte aufklären. Vielen Dank im Voraus. Grüße H. ******

Ich habe für eine Freundin eine Wohnung gesucht und fand auf Immobilienscout eine unschlagbar schöne und günstige Wohnung bei mir um die Ecke (was nicht einfach ist). Wir wollten den Vermieter kontaktieren, da hieß es, dass das nur mit dieser Plus Mitgliedschaft für 4 Wochen möglich ist, da sie wirklich dringend gesucht hat, habe ich es für sie angemeldet und wir haben den Vermieter versucht zu kontaktieren, keine Reaktion auf Mails oder Anrufe immer nur Mailbox, also absolute Abzocke. Dann kommt noch der Hammer und es wurden erneut 12,99 € von meinem Paypalkonto abgebucht und angeblich habe ich ein 12 Monatsabo abgeschlossen, was ich definitiv nicht getan habe, denn darauf achte ich immer, es waren klar 4 Wochen nicht mehr. Laut "Kundenservice" stimmt das nicht und es wurde angeblich klar angezeigt und man konnte eine Laufzeit wählen, das stimmt nicht und ich bin ganz offensichtlich kein Einzelfall. Nun will man mir aus "Kulanz" 6 Monate erlassen, völlig indiskutabel und unverschämt. Ich verlange die Rückerstattung des zweiten zu unrecht abgebuchten betrage und die sofortige Löschung meiner kompletten Daten. Ich habe bereits mehrere weitere Geschädigte gefunden und wir werden uns zusammen tuen und einen Anwalt beauftragen und Strafanzeige stellen. Gerne können sich auf meinen Eintrag hier noch weitere geschädigte melden, desto mehr desto besser. Einfach hier einen Kommentar hinterlassen.