Tankkaution nicht voll zurückerstattet

  • Ungelöst
  • 02 Mär 2020
  • #28255
  • 423
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Am 19.2.20202 haben wir am Flughafen Mallorca unseren Mietwagen am Goldcar Schalter abgegeben. Zuvor direkt am PALMA CAMPSA ESTACIONES SERVICE AEROPUERTO den Wagen vollgetankt (siehe beigef. Beleg). Wir sind mit diesem Auto insgesamt nur 604 km gefahren und haben diesen einen Tag früher zurückgegeben, da er nicht mehr benötigt wurde. Trotzdem haben sie 35,05 € von der Tankkaution einbehalten. Die Buchungsbestätigung haben wir von ihnen bekommen (Auto Europe) darauf wurde kein Diesel bestellt und es wurde die Tankregelung Voll/Voll (Full Fuel) (Tank voll abholen und Tank voll wieder zurück) angegeben. Sie können sich doch jetzt nicht rausreden dass der Vermieter Interrent ist. Ich möchte sie hiermit nochmals bitten die 35,05 € zurückzuüberweisen (DE84 2004 1155 0276 0189 00). Habe eine Kopie der E-Mail an Interrent und an Goldcar geschickt, sollten wir innerhalb von einer Woche keine positive Nachricht von ihnen erhalten werden wir den Fall an unsere Rechtsabteilung weitergeben. Da Auto Europe eine Buchungszentrale in München hat, hat unsere Rechtsabteilung ja eine devinitive Adresse in Deutschland an welche sie sich wenden kann.

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02-03-2020 um 19:29 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an InterRent weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

16-03-2020 um 21:22 Uhr


Problem ungelöst

1 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

absolut dubiose Firma!!!

2
InterRent
Zufriedenheitsindex: 3.3/100

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