Seidenpyjama löst sich auf
- 21 Mai 2023
- #493636
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Vor 3 Wochen habe ich einen wunderschönen Intimissimi Seidenpyjama geschenkt bekommen. Ich habe mich wirklich sehr darüber gefreut, aber leider musste ich nach 3x tragen feststellen, dass sich beim Oberteil die Seitennähte (beidseits) auflösen. 2 Verkäuferinnen haben dies begutachtet und festgestellt, dass es sich um einen Materialfehler handelt. Da es aber ein Geschenk war, habe ich keinen Kassenzettel und deshalb wurde der Pyjama bzw das Oberteil nicht ausgetauscht. Auch im Mailverkehr bestand man auf dem Kassenzettel....Es ist eindeutig Intimissimi und aus der heurigen Kollektion - da wäre bei einem so teuren Stück schon Kulanz angebracht. Bisher war ich sehr zufrieden mit der Wäsche, aber diese Sturheit der Firma nimmt einem das Vergnügen, bei dieser Firma einzukaufen...ich bin wirklich extrem enttäuscht....
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Antwort des Verbrauchers
04-06-2023 um 18:56 Uhr
Hallo,
ich würde mich über eine Reaktion freuen - da es um ein Qualitätsproblem geht, bitte ich um eine Stellungnahme bzw. um eine positive Erledigung.
Vielen Dank
Antwort des Verbrauchers
18-06-2023 um 18:28 Uhr
Leider habe ich noch immer keine Reaktion - nämlich gar keine! - erhalten und das finde ich schon frech! Da vergeht die Lust bei Intimissimi einzukaufen - und nicht nur mir! Das macht natürlich die Runde….Ein teurer Seidenpyjama löst sich auf und es gibt keine Reaktion..!
Antwort des Verbrauchers
02-07-2023 um 21:57 Uhr
Kundenanliegen vollkommen zu ignorieren ist offensichtlich das Mittel der Wahl der Firma Intimissimi- sehr schwach!
Antwort des Verbrauchers
27-07-2023 um 08:57 Uhr
Leider findet es niemand der Mühe wert, sich irgendwie zu dem Thema zu äußern....
