Jack & Jones
Reklamationen & Beschwerden (265)

Ich habe drei T-Shirts und eine Jeans im Jack and Jones Shop in Konstanz am Bodensee gekauft. Ein Angebot. Ich trage viele Klamotten aus ihrem Laden. Dieses besagte Shirt habe ich getragen und es war warm. Es zeichneten sich Schweißspuren auf Schulter und Rücken ab. Nach zweimaligen waschen sind diese allerdings immer noch zu sehen? Was kann ich tun?

Beim Waschen ist das Lederlabel einer Jack & Jones Jeansbermuda ausgefärbt und hat bei einem Hemd und einer grauen Jeans gelbbraune Flecken hinter lassen, so dass ich die Sachen nicht mehr anziehen kann. Wie kann das sein, obwohl die Sachen bei 40 Grad gewaschen wurden. Ich bitte Sie, dazu Stellung zu nehmen und mir den Schaden zu ersetzen. Das passiert ja auch nicht bei anderen Jeanshosen. Gerne schicke ich Ihnen Fotos von der Jack & Jones Bermuda und den verfärbten Sachen. Gruß ****** ******.

Habe eine Jeans (Comort Mike) vielleicht 8-10 mal getragen. Jetzt ist der Stoff neben einer Naht einfach aufgerissen...

Vor etwa 5 Monaten habe ich eine Jeans für 70 Euro bei der Jack Jones Filiale in Dortmund gekauft. Es ist jetzt völlig abgefärbt und die Jeans ist in einem sehr schlechten Zustand. Ich bin am 15. Juli um 13.30 Uhr in die Filiale in Dortmund gekommen, um ein Reklamation zu machen. Die zuständige Dame hier meinte, ohne Rechnung könne sie nichts machen. Sie sagte, dass es normal sei, dass eine so hochwertige Jeans nach 5 Monaten schlecht werde. Jack Jones stand nicht hinter seiner Ware. Wer bewahrt die Rechnung einer Hose 6 Monate auf? Ich halte eine solche Forderung für absurd.

Sehr unfreundliche Verkäuferin Frau F.Grabosch Einfach nur frech und sehr laut Wollte nur was umtauschen! Und sie sagte das es nicht gehen Würde ! Eine sehr unverschämte Person,und sehr Arrogant für ihr junges Alter Hochachtungsvoll ****** ****** Nacker weg 43 42655 Solingen TEL +******

Hallo, mir wurde nur ein Teil der Rücksendung erstatten. Ich habe zwei Artikel zurück gesendet, aber nur eine Gutschrift für 1 Teil erhalten. ARTIKELNUMMER 5715210915376 erhalten 5715315670439 nicht erhalten.

Ich habe reduzierte Artikel bestellt und es wurde bei Klarna nicht aktualisiert. Ich kann die Rechnung nicht begleichen und kriege bestenfalls noch eine Mahnung. Ich hatte Sie letzte Woche schon per EMail kontaktiert.

Ich wollte mir mit meinen Freund in Ruhe Kleidung angucken und habe ein Hemd hoch gehoben und dieses wieder zurück gelegt. Danach schreit mich eine Verkäuferin an und erteile mir Hausverbot weil ich die Kleidung wieder abgelegt hatte. Für mich ist es beim shoppen normal ein paar Sachen anzugucken und sie wieder ab zu legen. Ich werde nie wieder einen Fuß in diesen Laden setzten diese Unfreundlichkeit ist nicht zu überbieten.

Ich hab bei Ihnen Hosen bestellt und sie haben mir zu einem, erst die Bestellung unvollständig zugeschickt. Des Weiteren haben sie mir danach die fehlende Hose zugesendet, ich habe sie zurück gesendet und jetzt kam die Hose zurück mit der Behauptung ich hätte diese nicht bei Jack and Jones bestellt. Ich werde diese bezahlen, jedoch muss ich Ihnen sagen, dass sie dadurch einen Kunden weniger haben. Das sind le Delhi hast falsche Behauptungen von Ihrer Seite. Mit freundlichen Grüßen

Hallo JandJ Team, zuerst möchte ich sagen, dass ich eure Jeans sehr gerne trage, da die Passformen für mich gut sind. Leider habe ich mit ings. 6 Jeans Hosen Probleme und alle an der gleichen Stelle - sie reißen im Gesäß Bereich ein oder scheuern ganz schnell durch. 2 Stück habe ich in die Altkleidersammlung gegeben 1 Stück habe ich nähen lassen. 4 Stück sind kaputt und damit unbrauchbar Mein Verdacht ist das verwendete Stretchmaterial !? Fakt ist: es kann einfach nicht sein, diese "Qualität" Was schlagen Sie mir vor ? VG, ****** ****** Anbei bsp. Fotos