n.d.

"n.d." (nicht definiert) bedeutet, dass das Unternehmen nicht genügend Bewertungen erhalten hat, um einen Zufriedenheitsindex zu berechnen.

Einzelheiten zur Reputation

Antwortquote

0%

Verbraucherempfehlung

--

Lösungsquote

--

Kundenservicenote

--

Antwortquote

0%

Verbraucherempfehlung

--

Lösungsquote

--

Kundenservicenote

--
Diese Seite teilen.

Jack & Jones Reklamationen

Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über Jack & Jones ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?

Jack & Jones

Guten Tag, ich habe im letzten Dänemark Urlaub am 31.08.2024 in Hvide Sande etwas in einem Geschäft Namens Huset gekauft. Es waren vier Artikel von Jack&Jones. Eigentlich war ich immer sehr zufrieden mit dieser Marke. Ich habe schon den ganzen Schrank voll von dieser Marke weil ich sie einfach...


Jack & Jones Eingelaufene T-Shirts nach erster Wäsche

Guten Tag, habe vor drei Wochen mir zwei T-Shirts gekauft die ich richtig gewaschen habe. Nach der ersten Wäsche sind sie so eingegangen, dass ich sie nicht tragen kann, weil sie zu kurz sind. Sowas ist überhaupt nicht in Ordnung. Leider habe ich die Rechnung nach dem Kauf entsorgt.


Jack & Jones Falscher Schnitt *****

Gesucht wird eine Jeans mit dem gleichen Schnitt wie meine alte. Siehe Foto. Unter der gleichen Artikelnummer ***** finde ich lediglich Modelle mit abweichendem Schnitt. Wo und wie kann ich ein unverändertes Modell bestellen?


Jack & Jones

Am 12.10.24 habe ich für meinen Sohn eine Jeans&einen Pulllover in der Filiale City Galerie Siegen gekauft.Leider habe ich den Bon nicht mehr, aber die beigefügte Abbuchungsbestätigung. Bei der Hose ist nach einem normalen Waschgang vor ein paar Tagen ein langer Riss entstanden. In der Waschmaschin...


Jack & Jones Falsche Rücksendung

***** Hallo Ich habe leider den Inhalt der Rücksendung vertauscht, deshalb sind bei ihnen 3 Hosen von HM angekommen. Heute habe ich von HM ihre Ware zurück bekommen. Die möchte ich Ihnen gerne zurückgeben. Bitte senden Sie mir ein Rücksendelabel zu


Jack & Jones Größe Jacket (PUFFER JACKET SN JNR *****) fasch verpackt - zu klein

Versand einer falschen Kleidergröße. Statt der bestellten Größe 164 wurde die Größe 152 an meine Adresse Neuschartenweg 8, 5522 St. Martin am Tennengebirge versandt. Erbitte die Zusendung der bestellten Größe (164)!


Jack & Jones Versand der falschen Größe

Bestellte Größe PUFFER JACKET 164 wurde nicht versandt sondern die falschen Größe 152! Bitte um Austausch


Jack & Jones Abnutzung einer Hose nach 4 1/2 Monaten

Die Hose weißt Rissbildungen auf ohne das ein Fremdverschulden in Betracht kommt. Dies ist an einer wenig beanspruchten Stelle auf der Rückseite unterhalb der Gürtelführung an mehreren Stellen der Fall, siehe angefügte Fotos.


Jack & Jones

Hallo, ich hatte bei Ihnen zwei Hosen bestellt Bestellnummer: 00340434775290247151. Diese wurden leider nicht an meine Adresse sondern an einen Paketshop ausgeliefert. Da ich nicht in Berlin war, konnte ich das Paket weder abholen noch eine Vollmacht ausstellen. Könnntet ihr das Paket welches s...


Jack & Jones Diebstahlsicherung nicht entfernt

Ich habe in Hamburg ein Hemd bei Jack & Jones gekauft. Leider wurde die Diebstahlsicherung nicht entfernt.


Jack & Jones Umtausch wurde abgelehnt gegen kleiner Größen.

Ich habe 2 Hosen jemandem Geschenk gekauft und beide Hose sind 2 Nummer zu groß da ich das Etikett abgeschnitten habe wurde mir die Umtausch gegen Nummer kleiner verweigert jetzt stehe ich mit beide Hose da und kann sie nicht gebrauchen.


Jack & Jones

Guten Tag, ich habe gestern in der Filiale in Groningen einen Pullover gekauft (Kassenbong vorhanden), an dem der Diebstahlschutz nicht entfernt wurde. Nun kann ich nicht wegen einem Pullover 120km fahren, um in der Filiale das Problem zu lösen. Können sie mir sagen, wie ich jetzt weiter verfahren s...


Jack & Jones

Ich habe mir im August 2024 eine Jeanshose von euch gekauft, zweimal gewaschen bisher und ich muss erneut feststellen das wie schon einmal sich der Stoff neben der Gesäßtasche anfängt aufzulösen. Dieses Problem hatte ich bereits schon einmal, da habe ich es ignoriert, jetzt möchte ich aber mal wiss...


Jack & Jones

Hallo, mein Paket ist Rücksendung mit den falsch zurück geschickten Hosen ist leider seit dem 25.06.2024 verloren. Ich hatte im Vorfeld mit ihrem Kundenservice telefonisch besprochen, dass wenn dieses Paket in eurem Rücksendelager eintrifft ihr mir dieses wieder zurückschickt. Leider kam das Paket...


Jack & Jones

Ich wünsche einen wunderbaren guten Tag, leider muss ich mich auf diesem Wege bei Ihnen melden, da ich keinen Ansprechpartner habe. Mein Kind arbeitet seit dem 15.02.2024 in den beiden Filialen in Kempten. Am Anfang war noch alles gut, zwischenzeitlich ist aus dem Verhalten der Filialleitung p...


Kontaktdaten von Jack & Jones

Kontaktieren Sie den Kundenservice von Jack & Jones anhand der vorgegebenen Kontaktdaten.

Adresse

BESTSELLER HANDELS B.V.
Sint Jorissteeg 2
1012 XV Amsterdam

Webseite

https://www.jackjones.com

E-Mail

customerservice@bestseller.com

Reklamation schreiben

Telefonnummer

Beschwerde schreiben

  • Füllen Sie das Beschwerdeformular aus. Wir senden Ihre Beschwerde direkt an Jack & Jones.

Jack & Jones

BESTSELLER HANDELS B.V.



*Pflichtfelder

Persönliche Daten

Vervollständigen Sie die vorherigen Schritte.

Vervollständigen Sie alle Pflichtfelder, damit wir Ihre Beschwerde an Jack & Jones senden.

Sichere Übertragung

Beschwerde über Jack & Jones – So erreichst du den Kundenservice und reichst eine Reklamation ein

Jack & Jones ist ein Unternehmen aus der Branche Herrenbekleidungsgeschäft. Wenn du schlechte Erfahrungen mit dem Unternehmen gemacht hast – etwa durch mangelhaften Kundenservice, Probleme bei der Nutzung oder andere Unannehmlichkeiten – zeigen wir dir hier, wie du ganz einfach und wirksam eine Beschwerde einreichen kannst.
Auf dieser Seite findest du alle wichtigen Informationen, um den Kundenservice von Jack & Jones zu kontaktieren.
Außerdem geben wir dir hilfreiche Tipps, wie du deine Reklamation klar und überzeugend formulierst, um die Chancen auf eine zufriedenstellende Antwort zu erhöhen.
Du kannst deine Beschwerde auch ganz einfach über das Formular von Reklamation24 einreichen. Wir übernehmen die Formulierung für dich und senden sie kostenlos direkt an Jack & Jones.

Häufige Gründe für eine Reklamation an Jack & Jones

Verbraucher beschweren sich aus unterschiedlichen Gründen bei Jack & Jones. Hier sind einige der häufigsten:

  • Probleme mit dem Kundenservice
  • Verspätete oder fehlerhafte Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen
  • Unberechtigte Abbuchungen oder fehlerhafte Rechnungen
  • Schwierigkeiten bei Rücksendung, Stornierung oder Erstattung
  • Irreführende Werbung oder unklare Informationen
  • Technische Probleme mit der Website, App oder Plattform
  • Nicht-Einhaltung von Bedingungen oder Vertragsinhalten
  • Konto gesperrt oder Zugriff verweigert ohne ersichtlichen Grund
  • Mangelhafte Qualität von Produkten oder Dienstleistungen
  • Keine Reaktion trotz mehrfacher Kontaktversuche

So erreichst du Jack & Jones, um eine Reklamation einzureichen

Jack & Jones bietet verschiedene Wege für Kunden, um Fragen, Beschwerden oder Beanstandungen zu klären.

Kontaktaufnahme mit Jack & Jones per E-Mail

Eine der einfachsten Möglichkeiten, Jack & Jones zu kontaktieren, ist per E-Mail. Deine Reklamation oder Anfrage kannst du an folgende Adresse senden:

customerservice@bestseller.com

Vergiss nicht, alle relevanten Informationen mitzusenden, um eine schnelle Bearbeitung zu ermöglichen: Referenznummer, Datum des Vorfalls und eine klare Beschreibung des Problems.

Telefonischer Kontakt mit Jack & Jones

Wenn du lieber direkt mit dem Kundenservice von Jack & Jones sprechen möchtest, kannst du folgende Telefonnummer(n) nutzen:

Halte alle wichtigen Informationen bereit (z. B. Bestellnummer, registrierte E-Mail-Adresse oder Datum des Vorfalls), um deine Beschwerde effizient zu bearbeiten.

Postanschrift von Jack & Jones

Wenn du deine Beschwerde schriftlich per Post einreichen oder die Firmenadresse von Jack & Jones erfahren möchtest, findest du hier die offizielle Anschrift:

BESTSELLER HANDELS B.V.
Sint Jorissteeg 2
1012 XV Amsterdam

Achte darauf, alle relevanten Angaben beizufügen – wie Bestellnummer, Kontaktdaten und eine genaue Problembeschreibung –, wenn du dein Anliegen per Post einreichst.

Kontaktformular auf der Website von Jack & Jones

Jack & Jones stellt auf seiner offiziellen Website ein Kontaktformular zur Verfügung. Besuche den folgenden Link und suche nach einem Bereich wie „Kontakt“, „Kundenservice“ oder ähnlichem:

https://www.jackjones.com

Dort kannst du deine Anfrage oder Beschwerde direkt über das bereitgestellte Formular an das Unternehmen senden.

Unternehmensdaten von Jack & Jones für deine Reklamation

Schritte zur erfolgreichen Einreichung einer Beschwerde an Jack & Jones

  • Sammle alle relevanten Informationen: Bestellnummer, Datum des Vorfalls, Belege oder Screenshots.
  • Prüfe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Jack & Jones, um deine Rechte als Verbraucher zu kennen.
  • Beschreibe das Problem klar und verständlich. Füge bei Bedarf Fotos oder andere Dokumente bei.
  • Kontaktiere Jack & Jones per E-Mail, Telefon oder über das Kontaktformular – je nach Verfügbarkeit.
  • Speichere alle Nachrichten und Antworten als Nachweis, falls du deine Beschwerde weiter eskalieren musst.
  • Wenn du keine Antwort erhältst oder die Lösung unzureichend ist, kannst du deine Beschwerde kostenlos über das Formular von Reklamation24 einreichen.

Was tun, wenn Jack & Jones nicht auf deine Reklamation reagiert?

Falls Jack & Jones nicht antwortet oder keine zufriedenstellende Lösung anbietet, kannst du dich an die Verbraucherzentrale in deinem Bundesland wenden.

Alternativ kannst du deine Beschwerde über die Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR) einreichen.

So verfasst du eine formelle Beschwerde an Jack & Jones

Betreff: Beschwerde – [kurzer Grund] – [Bestellnummer oder Referenznummer]

Sehr geehrtes Kundenserviceteam von Jack & Jones,

Ich wende mich an Sie, um eine Beschwerde zu einem Problem mit [kurze Beschreibung des Produkts oder der Dienstleistung], gekauft am [Datum des Vorfalls oder der Bestellung], einzureichen.

Der Grund meiner Beschwerde ist wie folgt:
[Beschreibe das Problem klar und knapp: Was ist passiert, wie wirkt es sich aus, und welche Lösung erwartest du?].

Im Anhang finden Sie alle relevanten Unterlagen zur Unterstützung meines Anliegens (z. B. Rechnungen, Belege, Screenshots oder frühere Kommunikation).

Ich würde mich über eine Rückmeldung innerhalb einer angemessenen Frist freuen. Sollte keine zufriedenstellende Lösung erfolgen, behalte ich mir vor, weitere Schritte über entsprechende Beschwerdestellen einzuleiten.

Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und danke Ihnen im Voraus für Ihre Unterstützung.

Mit freundlichen Grüßen,
[Vollständiger Name]
[E-Mail-Adresse]
[Telefonnummer]

Zusammenfassung – Kontakt und Reklamation an Jack & Jones

Jack & Jones bietet Kundenservice über E-Mail und ein Online-Kontaktformular an, um Anfragen, Probleme oder Beschwerden zu bearbeiten.

Wenn du keine Antwort erhältst oder die Lösung unzureichend ist, kannst du deine Beschwerde einfach über das kostenlose Formular auf Reklamation24 einreichen.

Auf dieser Seite findest du alle Kontaktinformationen und Schritte, um deine Reklamation korrekt und wirksam einzureichen.


Diese Seite stellt nicht die offizielle Website des Unternehmens dar. Falls du möchtest, kannst du deine Beschwerde direkt über die von der Marke bereitgestellten Kanäle oder über regulatorische Behörden und Schlichtungsstellen einreichen. Alle sichtbaren Kontaktdaten, Bilder oder Logos werden entsprechend den von Nutzern bereitgestellten Informationen und/oder den Markenzeichen, die das Unternehmen in seiner Marktpräsenz und Kommunikation nutzt, angezeigt.