Einzelheiten zur Reputation
Antwortquote
Verbraucherempfehlung
Lösungsquote
Kundenservicenote
Antwortquote
Verbraucherempfehlung
Lösungsquote
Kundenservicenote
Jack & Jones Reklamationen
Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über Jack & Jones ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?
Guten Tag, ich habe im letzten Dänemark Urlaub am 31.08.2024 in Hvide Sande etwas in einem Geschäft Namens Huset gekauft. Es waren vier Artikel von Jack&Jones. Eigentlich war ich immer sehr zufrieden mit dieser Marke. Ich habe schon den ganzen Schrank voll von dieser Marke weil ich sie einfach...
Guten Tag, habe vor drei Wochen mir zwei T-Shirts gekauft die ich richtig gewaschen habe. Nach der ersten Wäsche sind sie so eingegangen, dass ich sie nicht tragen kann, weil sie zu kurz sind. Sowas ist überhaupt nicht in Ordnung. Leider habe ich die Rechnung nach dem Kauf entsorgt.
Gesucht wird eine Jeans mit dem gleichen Schnitt wie meine alte. Siehe Foto. Unter der gleichen Artikelnummer ***** finde ich lediglich Modelle mit abweichendem Schnitt. Wo und wie kann ich ein unverändertes Modell bestellen?
Am 12.10.24 habe ich für meinen Sohn eine Jeans&einen Pulllover in der Filiale City Galerie Siegen gekauft.Leider habe ich den Bon nicht mehr, aber die beigefügte Abbuchungsbestätigung. Bei der Hose ist nach einem normalen Waschgang vor ein paar Tagen ein langer Riss entstanden. In der Waschmaschin...
***** Hallo Ich habe leider den Inhalt der Rücksendung vertauscht, deshalb sind bei ihnen 3 Hosen von HM angekommen. Heute habe ich von HM ihre Ware zurück bekommen. Die möchte ich Ihnen gerne zurückgeben. Bitte senden Sie mir ein Rücksendelabel zu
Versand einer falschen Kleidergröße. Statt der bestellten Größe 164 wurde die Größe 152 an meine Adresse Neuschartenweg 8, 5522 St. Martin am Tennengebirge versandt. Erbitte die Zusendung der bestellten Größe (164)!
Bestellte Größe PUFFER JACKET 164 wurde nicht versandt sondern die falschen Größe 152! Bitte um Austausch
Die Hose weißt Rissbildungen auf ohne das ein Fremdverschulden in Betracht kommt. Dies ist an einer wenig beanspruchten Stelle auf der Rückseite unterhalb der Gürtelführung an mehreren Stellen der Fall, siehe angefügte Fotos.
Hallo, ich hatte bei Ihnen zwei Hosen bestellt Bestellnummer: 00340434775290247151. Diese wurden leider nicht an meine Adresse sondern an einen Paketshop ausgeliefert. Da ich nicht in Berlin war, konnte ich das Paket weder abholen noch eine Vollmacht ausstellen. Könnntet ihr das Paket welches s...
Ich habe in Hamburg ein Hemd bei Jack & Jones gekauft. Leider wurde die Diebstahlsicherung nicht entfernt.
Ich habe 2 Hosen jemandem Geschenk gekauft und beide Hose sind 2 Nummer zu groß da ich das Etikett abgeschnitten habe wurde mir die Umtausch gegen Nummer kleiner verweigert jetzt stehe ich mit beide Hose da und kann sie nicht gebrauchen.
Guten Tag, ich habe gestern in der Filiale in Groningen einen Pullover gekauft (Kassenbong vorhanden), an dem der Diebstahlschutz nicht entfernt wurde. Nun kann ich nicht wegen einem Pullover 120km fahren, um in der Filiale das Problem zu lösen. Können sie mir sagen, wie ich jetzt weiter verfahren s...
Ich habe mir im August 2024 eine Jeanshose von euch gekauft, zweimal gewaschen bisher und ich muss erneut feststellen das wie schon einmal sich der Stoff neben der Gesäßtasche anfängt aufzulösen. Dieses Problem hatte ich bereits schon einmal, da habe ich es ignoriert, jetzt möchte ich aber mal wiss...
Hallo, mein Paket ist Rücksendung mit den falsch zurück geschickten Hosen ist leider seit dem 25.06.2024 verloren. Ich hatte im Vorfeld mit ihrem Kundenservice telefonisch besprochen, dass wenn dieses Paket in eurem Rücksendelager eintrifft ihr mir dieses wieder zurückschickt. Leider kam das Paket...
Ich wünsche einen wunderbaren guten Tag, leider muss ich mich auf diesem Wege bei Ihnen melden, da ich keinen Ansprechpartner habe. Mein Kind arbeitet seit dem 15.02.2024 in den beiden Filialen in Kempten. Am Anfang war noch alles gut, zwischenzeitlich ist aus dem Verhalten der Filialleitung p...