Zugesagte Rückerstattung von 30% ist seit 2 Monaten nicht erfolgt.
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Ungelöst
- 07 Sep 2023
- #538897
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Ich habe Schuhe gekauft ( 59,98 Euro) und wollte sie zurück senden. Damit ich diese nicht zurücksende, hat mir Jagute.de eine Rückerstattung von 30% zugesichert. Ich habe angenommen und 70% des Betrages an Klarna überwiesen. Nun erhalte ich seit Monaten Mahnungen über die restlichen 30% von Klarna. Die sagen immer, ich muss mich an den Händler wenden. Das ist Jagute.de.
Jagute.de schickt mir immer wieder Antwortmails, dass es ihnen Leid tut, dass die Rückerstattung noch nicht erfolgt ist. Seit Monasten die gleiche Email auf meine Frage, wann diese erfolgt.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
21-09-2023 um 22:55 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Unmöglich. Habe mich verarscht gefühlt.
