Hohe Nachzahlung trotz Preisgarantie, schlechter Kundenservice

Ich war ab Januar 2022 bei Jura Strom und erhielt zum Ende November 2022 die Vertragskündigung. Die Jahresgrundgebühr wurde schon im Dezember 2021 abgezogen. Ich erhielt dann im Juli 2022 schon Mahnungen dass ich die Jahresgrundgebühr nicht bezahlt habe und auch sonst in Verzug bin mit der Abschlagszahlung. Die Abschlagszahlungen wurden bis Juni 2022 per Lastschrift abgebucht. Mehrere Anfragen und Hinweise die fällige Abschlagszahlung durch den vorhandenen Bankeinzug zu tätigen waren ohne Erfolg. Ich erhielt nur noch Mahnungen darüber und habe daraufhin die Abschläge überwiesen. Trotzdem erhielt ich weitere Mahnungen die Jahresgrundgebühr zu bezahlen. Per Telefon ist Jura Power nicht erreichbar und aufgrund meiner E-Mail’s sowie per Fax übertragenen Nachfragen und Hinweise erfolgte keinerlei Reaktion. Ende Januar 2023 erhielt ich meine Abschlussrechnung bzw. Verbrauchsabrechnung. In dieser wurde ein Arbeitspreis von 0,45064 € / kWh netto angesetzt.
Meine Preisgarantie war mit 12 Monate Nettopreisgarantie und einem Arbeitspreis Brutto (Netto) 30,64 Ct/kWh (25,75 Ct/kWh) fixiert. Unter der Preisgarantie wurde folgende Erläuterung vorgelegt: „sämtlich Preise sind Bruttopreise und beinhalten alle Steuern und Abgaben in der bei Abschluss genannten Höhe“.
In den AGBS punkt 7.9 steht geschrieben: Der Kunde kann den von Jura Strom angebotenen Spotpreis-Tarif mit dem variablen Abrechnungspreis (Ziff. 7.7) oder mit einer von Jura Strom angebotenen Preisgarantie abschließen. Diese Preisgarantie betrifft fixierung des Rohstoffpreises oder anderer Preisbestandteile. D.h. eine Absicherung des variablen Preisbestandteils sowohl hinsichtlich einer Steigerung als auch einer Senkung. Jura Strom garantiert dem Kunden, dass der für ihn gültige Arbeitspreis während der entsprechenden Vertragslaufzeit unverändert bleibt, also den Kosten über allen Preisbestandteilen in den letzten vollen zwölf Monaten entspricht.
7.10 Der Kunde hat im jeweiligen Angebot die Möglichkeit, hinsichtlich der einzelnen Preisbestandteile jeweils eine Garantie nach den dortigen Maßgaben abzuschließen.