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JustAnswer LLC
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Problem mit JustAnswer?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von JustAnswer bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem behoben
09 Jun 2023
Problem behoben
07 Jun 2023
Keine Antwort zur Störung des Kühlschranks erhalten.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
05 Jun 2023
Ich weiß nicht genau, welches der Schreiben an das Unternehmen letztendlich den Ausschlag gegeben hat, aber am Ende hat alles eine Rückzahlung bewirkt. Daher mein Rat: Wehrt Euch!
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
05 Jun 2023
Sie haben auf jedem Fall das Problem gelöst und das Geld tatsächlich zurückgestattet.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
01 Jun 2023
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31 Mai 2023
Problem behoben
30 Mai 2023
Schnell und sauber. Danke!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
29 Mai 2023
Täuschung der Verbraucher
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 4/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
26 Mai 2023
Problem behoben
24 Mai 2023
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
22 Mai 2023
Problem behoben
21 Mai 2023
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
21 Mai 2023
Ich habe nach der Reklamation das Geld zurück bekommen. Zumindest das.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
19 Mai 2023
Ist und bleibt Betrug.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
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15 Mai 2023
Schnell und hoffentlich abschließend beantwortet. Dennoch bleibt ein Rest Unsicherheit, weil ich den Ablauf nicht sebstständig komplett nachvollziehen kann.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
15 Mai 2023
Problem behoben
26 Apr 2023
Ich danke für die Kulanzerstattung, wenngleich nicht nachvollziehbar ist, weshalb die "Abofalle" nicht deutlicher hervorgehoben wird, wo es doch viele Beschwerden darüber gibt, dass die Hinweise nicht deutlich genug sind! Offensichtlich "pokert" JustAnswer darauf, dass viele die abgebuchten Gebühren "kampflos" hinnehmen, ggfs. nur kündigen aber keine zeitaufwendige Beschwerde führen. Wahrscheinlich ist das jedoch keine Schlechtleistung des Kundenservices sondern vielmehr zweifelhafte Firmenpolitik...
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 4/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
20 Apr 2023
Problem behoben
14 Apr 2023
Überraschend erfolgreich und das in kurzer Zeit.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
14 Apr 2023
Sehr schnell und unkompliziert reagiert und Problem gelöst.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA