JustAnswer
Reklamationen & Beschwerden (788)

im november 2023 wurde von meiner visakarte 1 euro abgebucht und dann jeden monat 29,00 euro, ich forde sie auf diese unbefugten abbuchungen zurückzu erstatten.

Hallo, Ich habe genau das gleiche Problem wie schon ein paar Vorredner. Ich habe auf justanswer eine Frage gestellt und für die antwort 5 euro bezahlt. Das ist ok und wurde auch offen kommuniziert. Heute wurden mir dann 49 Euro für ein Abo abgebucht welches ich nicht abgeschlossen hatte und ich auch nicht darauf hingewiesen wurde. Auf meine Mail was das solle bekam ich bis jetzt nur die antwort das mein Abo wieder gekündigt ist und die 49 euro leider nicht zurück erstattet werden können. Das akzeptiere ich so aber auf keinen fall! Ich will mein Geld zurück. Hätte man mich auf dieses Abo hingewiesen hätte ich das definitiv nicht gemacht!

Am 15.3.,15.4.und am 15.5.wurde jeweils ein Betrag in Höhe von 29,00 Euro von meiner Kreditkarte abgebucht. Ich habe diese Abbuchung nicht autorisiert.

Geht die folgende Abbuchung auf Sie zurück: Wertstellung 20.05.2024 Betrag -49,00 EUR Auftraggeber / Begünstigter VET.ELEKTRO

Mir wurde schon 2 mal 29,29 abgebucht April und Mai was habe ich abgeschlossen das ist eine Frechheit ich fordere sofortige Rückgabe der abgebuchten Beträge. Bin schon bei der Polizei und werde dies zur Anzeige bringen. ****** ******

ICH HABE NIEMALS EINER 3MONATIGEN ABBUCHUNG ZUGESTIMMT AM 01.03.2024 , AM 30.03.2024 UND AM 30.04.2024: DER BETRAG BETRUG JEWEILS 29.--EURO. ICH VERLANGE DIE BETRÄGE BEI DER LLB - BANK (ADAC) WIEDER ZURÜCK ZU BUCHEN. DAS IST JA WIRKLICH EINE BETRÜGEREI BÄRBEL ******

Am 10.03.24 hatte ich eine Technikfrage. Für eine Antwort 1,- € ist ok, leider war mir kein Hinweis auf ein Abo zu erkennen. Vom 13.03. -13.05.24 wurden jeweils 29,- € meinem Visakonto belastet. Ich habe keinen Vertrag bestätigt, noch eine Bestätigungsmail zum Vertragsabschluss erhalten. Daher fordere ich Sie auf, die Beträge auf meinem Visakonto zurück zu buchen. Mit freundlichen Grüßen

Am 10.04.24 und am10.05.24 wurde von meinem Visa- Konto jeweils 29,- € abgebucht Ich habe mit diesen Unternehmen keinen Vertrag oder eine Berechtigung abgeschlosse n. Es ist hier eine widerrechtliche Belastung meines Visa- Kontos. Angaben zur Abbuchung : TEC - Justanswer / TECH US 800- 240-1371

Sehr geehrte Famen und Herren, Seit 16.01.2024 wurde mir ein Betrag über € 29,51 auf meinem VISA-Konto mit den Angaben TEC*JUSTANSWER/TECH 800-240-1371 US belastet, obwohl ich mit JUSTANSWER weder einen Vertrag, Auftrag oder eine Bestellung noch einen Zahlungsauftrag abgeschloßen habe. Es handelt sich um eine widerrechtliche Belastung meines Kontos durch JUSTANSWER, der ich widerspreche. Ich fordere eine unverzügliche Rücküberweisung dieser € 29,51, die mir für einen mir nicht bekannten Zweckbelastet wurden. Leider konnte ich erst am heutgen Tag trotz Bankunterstützung den Verursacher der Kosten feststellen. Ich erwarte eine sofortige Annulierung der Abbuchungen und eine Rückerstattung der entstandenen Kosten. Sollre ich wider meines Wissens einen Vertrag abgeschlossen haben, bitte ich um sofortige Kündigung Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Mir werden seit März 2024 monatlich 29,00 € auf meiner Visa card belastet. Ich hatte im März einen einzigen Kontakt. Finde das absolut nicht in Ordnung und möchte die Beträge wieder als Gutschrift erhalten. Es war mir nicht ersichtlich, dass ich mit einem einzigen Kontakt ein Abo abschließe. Finde diese Methode sehr zweifelhaft. Das Abo ist hiermit gekündigt. Mit unfreundlichen Grüßen