kein Retourenschein
- 04 Sep 2023
- #537369
- 77
Seit 4 Wochen reklamiere ich einen Retourenschein für diese Sendung. Ihre Nachrichten:
Hallo ******,
wir möchten uns herzlich bei Ihnen für Ihre Bestellung bedanken und Ihnen für Ihr Vertrauen in unser Unternehmen danken. Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind und freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft großartige Produkte und Dienstleistungen anbieten zu
können.
Das war Ihre erste Nachricht. Dann kam die Lieferung:
Bestellung Nr. HBDCIO3446731 v. 19.07.2023, € 105, 41, von m+m abgebucht.
Nach Anprobe der Kleidung ( leider alle zu eng und zu lang, sehr seltsamer Schnitt!) ) habe ich die Retoure angemeldet, wie es in Ihrer website angeboten wird. Ich bekam die Antwort, dass der Retourenschein innerhalb weniger Tage bei mir sein würde. Bis heute kam nichts! Bis heute habe ich auch keine Rückerstattung erhalten.
Ich hatte die Kleidung bereits versandfertig mit in den Urlaub genommen, um sofort alles zurückschicken zu können. Wieder zurück vom Urlaub, lag auch keine Retourenschein in der Post. Meine Tochter hat jede Woche während meines Urlaubs die Post geprüft, es war kein Retourenschein dabei.
Für schnelle Erledigung der Retoure wäre ich sehr dankbar.
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