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JustFashionNow Reklamationen & Bewertungen

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67% Lösungsquote
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Adresse: Room 1903,19/F,Lee Garden One,33 Hysan Avenue, Causeway Bay, Hong Kong
Webseite: https://de.justfashionnow.com
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Reklamationsübersicht

Auf Reklamationen basierend, mit KI erstellt

Basierend auf den auf Reklamation24.de veröffentlichten Berichten zeigt JustFashionNow eine mäßige Gesamtreputation. Während das Verhalten des Unternehmens nach Einreichen einer Beschwerde bezüglich der Antwort- und Lösungsrate als zufriedenstellend wahrgenommen werden kann, fallen die Servicebewertung und die Weiterempfehlung durch die Nutzer äußerst gering aus.

Die zentralen Beschwerdethemen der Nutzer:

  • Probleme bei der Retourenabwicklung: Aus Sicht der Kunden kommt es zu Verzögerungen und fehlenden Reaktionen seitens des Kundenservice, wenn Retourenetiketten angefordert werden.
  • Ausbleibende Lieferungen nach Bezahlung: Laut Nutzerberichten wird Ware in einzelnen Fällen trotz bereits getätigter Zahlung und E-Mail-Klärungetiketten nicht zugestellt.
  • Unstimmigkeiten bei Zahlungen: Verbraucher berichten zudem von Unklarheiten bezüglich der Abrechnungsbeträge und Zahlungsdifferenzen.

Zusammenfassend nehmen die Nutzer auf dieser Plattform die Abläufe rund um den Versand und den Retourenservice von JustFashionNow überwiegend kritisch wahr.

Basierend auf 4 Reklamationen seit Juli 2025. Zuletzt aktualisiert am 24/07/2026
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Meistgelesene Reklamationen

Hier finden Sie die meistgelesenen Beschwerden und Erfahrungen der letzten 7 Tage über JustFashionNow.

Alle 94 Reklamationen ansehen
42.2 /100
Wie wird es berechnet?
16/08/2025 - 15/08/2026
Einzelheiten zur Reputation

Antwortquote

67%

Verbraucherempfehlung

0%

Lösungsquote

67%

Kundenservicenote

1/10
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Zufriedenheitsindex

Alle Beschwerden & Reklamationen zu JustFashionNow

Insgesamt 94 Beschwerde einreichen

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Wie läuft der Reklamationsprozess ab?
Um die Integrität unserer Plattform zu wahren, können Unternehmen Reklamationen weder gegen Bezahlung entfernen noch deren Status eigenmächtig als ‚gelöst‘ deklarieren. Mehr anzeigen

Was sagen Verbraucher über den JustFashionNow Kundenservice?

Verbraucher bewerten den Kundenservice von JustFashionNow nach Abschluss ihrer Reklamation und teilen ihre Erfahrungen.

Problem gelöst!

28 Apr 2026

Kam bis heute keine Reaktion, geschweige Lieferung. Klarna hat wohl die Gelder zurück geholt und teilte mir vor wenigen Tagen mit ,dass keine Forderung an mich mehr besteht. Deren Kleidung war schön und die Qualität war ebenfalls gut. Aber ich würde jetzt jeden empfehlen, dort auf keinen Fall irgendwelche Artikel zu bestellen, da dieses Verhalten nicht das erste mal war.

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Kundendienstbewertung
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Problem nicht gelöst!

13 Okt 2025

Der fehlende Artikel sollte geliefert werden, das ist nicht erfolgt. Auf die Zahlungsdifferenzen sind sie nicht eingegangen. Auch keine Zahlungsänderung an Klarna weitergegeben. Kurzfristige Nachricht, alles sei bezahlt, völlig unerklärlich. Kundendienst sehr unzuverlässig und keine Lösung .

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Kundendienstbewertung
2/10

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Problem gelöst!

05 Okt 2025

Sehr schlechte Kommunikation, man antwortet nicht auf Emails, statt dessen erhält man ständig nur Coupons, um erneut einzukaufen. Ich werde dort nie wieder eine Bestellung aufgeben. Habe auch kein Rücksendetikett erhalten, mir wurden nur paar Prozente vom Kaufpreis erlassen, so haben mich die Pantoletten, die ich behalten habe, die ursprünglich um die 27 Euro gekostet haben, letztendlich 58,60 € gekostet. Also in meinen Augen sind das einfach nur Betrüger. Ich habe zwar oben "Problem gelöst" angekreuzt, aber es war eigentlich nicht gelöst. Nur ich habe keine Lust mehr, mich mit denen ewig rumzuärgern, da man eh keine Antwort erhält, aber dann hat ja JustFashionNow sein Ziel erreicht.

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