JustFashionNow
Reklamationen & Beschwerden (81)

Ich warte seit dem 06.08.2023 auf die Rücksende Unterlagen zu HBDCI03452534

Warte immer noch auf eine Rücksendeadresse! Da die Kleidung nicht passt.

Ich habe vor 14 Tagen eine Rücksendung bei justfashionnow beantragt und warte auf ein Rücksendelabel mit Rücksendeadresse. Leider erhalte ich auf meine E-Mails keine Antwort. Diese Vorgehensweise Ihrerseits finde ich sehr unseriös. Leider habe ich zu spät die Rezensionen Ihres Shops gelesen. Ich werden nie wieder bei Justfashionnow bestellen und Ihren Shop auch nicht weiterempfehlen. Selbst die Kontaktaufnahme mit Klarna hat mir nicht geholfen. Ich erwarte schnellstmöglich die Übermittlung des Retourenlabels mit Adresse, damit ich den viel zu kleinen Artikel zurücksenden kann.

Ich habe Rücksendetiketten angefordert , für 2 Kleider , die nicht passen. Ich habe sie trotz Aufforderung nicht erhalten! ?

guten Tag, ich habe vor einigen Tagen eine Rücksendung beantragt HBDCI03438947. Als Antwort kam eine mail, in der ich aufgefordert wurde dem Rücksendeprozedere zuzustimmen, indem ich auf die mail antworten würde. Das tat ich etwa 11 mal. Jedesmal kam die mail zurück, mit dem Hinweis unzustellbar. Langsam reicht es mir wirklich. Ich möchte lediglich ein Rücksendeetikett und nicht ständig irgendwelchen mails zustimmen oder fotos schicken. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Hallo, die kompletten Artikel aus o.g. Bestellung wurden von mir zurück geschickt. Von Justfashionnow wurde Preis der Ware gutgeschrieben, die Versandkosten nicht. Mittlerweile habe ich von Klana eine Mahnung erhalten. Habe mit Klarna Kontakt aufgenommen und wurde von dort gebeten mich mit Justfashionnow in Verbindung zu setzen. Das habe ich auch bereits schon mehrmals getan. Heute noch einmal. Leider geht die Email nicht durch warum auch immer (support@justfashionnow.com)... Ich bitte Sie, das zu klären. Diese Versandkosten werde ich nicht zahlen, da Retoure! So was habe ich noch bei keinem Lieferanten erlebt.

Möchte einfach seit 3 Wochen eine Rücksendung machen. Bekomme aber kein Rücksendeschein. Die Ware passt leider nicht.

Ich versuche seit Tagen über support@justfashionnow.com eine Rücksendeoption und eine Rücksendeadresse zu bekommen. Die 48 Std für eine Rückantwort sind längst vorbei. Ich würde hier nie wieder etwas bestellen. Seit Stunden sitze ich am Computer und versuche alle angegebenen Möglichkeiten zu kontaktieren.

Habe bereits mehrfach die Rücksendung angezeigt, habe bis heute keinen Rücksendeaufkleber erhalten. Was dauert daran so lange? Meine Bestellung war vom 01.06.23, die Ware kam etwa am 12.06.; die Rücksendung habe ich am 19.06. und nochmals am 07.07.angezeigt. Bis heute habe ich keine Möglichkeit die Ware zurück zu schicken, der Aufkleber wird nicht gesendet.

Seit dem 5.07. versuche ich eine E-mail mit den geforderten Fotos an justfashionnow zu senden, was leider bis heute nicht gelungen ist.