Sehr geehrte Damen und Herren,
am 21.06.2020 und am 13.07.2020 habe ich über die Mailadresse "regulierungsschreiben@kaera-ag.de" das mir fehlende Regulierungsschreiben über die Teilzahlung der Zurich-Versicherung in Sachen Thomas-Cook angefordert. Leider ist dieses bis heute 10.12.2020 nicht eingetroffen. Ich benötige dieses Schreiben dringend für die weitere Regulierung durch den Bund. Ich bitte um zeitnahe Erledigung.
Mit freundlichen Grüßen
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