Ungenießbare Cola Playa Flaschen
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Ungelöst
- 18 Jul 2022
- #399026
- 407
Schönen guten Tag sehr geehrte Damen und Herren ich habe mir am Freitag das Produkt Katjes family Cola Playa Flaschen vegan 275 Gramm Tüte gekauft zu meiner Enttäuschung musste ich beim öffnen feststellen dass die colaflaschen hart waren und ungenießbar gewesen sind da ich regelmäßiger Käufer ihrer Produkte bin und die Produkte sich preislich von anderen Produkten schon teilweise sehr abheben bitte ich sie hiermit freundlichst um eine Rückantwort damit wir gemeinsam eine Lösung finden da ich auch weiterhin sehr gerne ihre Produkte kaufen möchte mit freundlichen Grüßen
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18-07-2022 um 14:52 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Katjes weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
22-08-2022 um 11:33 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Erst einmal musste ich Ewigkeiten auf eine Antwort warten und dann verlangen sie von mir dass sie das Produkt auf meine Kosten zurückschicke das dann aber erstattet bekommen würde wobei ich mir nicht sicher bin und wenn ja wie lange dauert das dann! Jede andere Firma hätte als Entschädigung ein kleines Päckchen geschickt
