Beschwerde
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Ungelöst
- 13 Jul 2023
- #515214
- 141
Hallo ich war gerade bei euch im Donauzentrum in Wien und habe ein Kidd Menu und einen Bucket mit 30 Hähnchen bestellt . Die Dame richtet Pommes und Getränke her wo ich sie 3 Mal aufmerksam gemacht habe ich möchte den Kübel mit den 30 Hähnchen , sie immer das passt . Zu Hause musste ich feststellen das ich kein 30 Hähnchen bekommen habe sondern den Kentucky Bucket für 2 Personen um den Fehler zu verstehen schaue ich mir eure Homepage an und muss feststellen das der Kentucky Bucket um 14,99 Euro verkauft wird und ich aber 18 Euro bezahlt habe.
Ich finde es eine Bodenlose Frechheit was da passiert ist . Ich habe mich so auf den Kübel gefreut und bin extra dort hingefahren und dann soetwas . Ich hoffe ihr lasst euch etwas einfallen.
Mit freundlichen Grüßen
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
28-07-2023 um 10:04 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Sehr schlecht wenn ich über 2 Wochen warten muss das ich einmal eine Antwort bekomme braucht man nichts dazu zu sagen . Das Fehler passieren können ist normal nur wenn ich der Dame 3 mal meine Bestellung sage und dann erst etwas Falsches bekomme und dazu noch zu einen ganz anderen Preis finde ich es echt schlimm . Das so ein großer Konzern auf so etwas nicht reagiert
