Schlechte Kundenservice

Ich war gestern bei kfc und habe für meinen Sohn Essen im Wert von 26 € gekauft. Ich rutschte auf der Treppe aus und fiel hin. Dadurch habe ich ganz doll Schmerzen und bin heute Morgen im Krankenhaus gewesen.
Das ganze Essen in höhe von 26.98 € habe ich durch den Stoß Vorort verloren, weil alles auf dem Boden war.
Die schlechte Mitarbeiter haben diese Ereignisse mitbekommen aber meine Gesundheit waren es den Egal.
Als ich nach einen Ersatz des Essens Nachfragte, meinte der Mitarbeiter die werden mir kein Essen wieder ersetzen . ..
Ich möchte Sie über diese schlechte Annehmlichkeiten bzw. Angewohnheit Ihrer Mitarbeiter informieren und Ich werde eine Anzeige und eine Klage wegen fahrlässiger Körperverletzung erstellen,weil der Fußboden nicht trocken war und keine vorsichtige Hinweisschilder angebracht worden war.