Einspritzdüsen nicht kompatibel, obwohl laut Artikelbeschreibung für unser Fahrzeug passend
-
Ungelöst
- 11 Dez 2018
- #6340
- 634
Ich habe für mein Auto 4 Einspritzdüsen nach Angabe vom KFZ Schein bestellt. Unser Fahrzeug ist auch in der Artikelbeschreibung aufgeführt. Diese Düsen, passen in Ihr Fahrzeug.
Nach Einbau, konnten die Düsen nicht angelernt werden, selbst durch die Fachwerkstatt nicht.Fahrzeug springt also nicht an.
Bei Kontakt mit Kfzteile24 , hiess es, es muss jetzt über die Gewährleistung laufen, weil die Düsen eingebaut waren. Häää, wieso??? Es ist ein Austauschartikel, der nicht kompatibel ist, aber laut Artikelbeschreibung ja schon. Ich habe ein 100 Tage Rückgaberecht, was hat die Gewährleistung, die sage und schreiben 4-6 Wochen in Anspruch nimmt, damit zutun?vorallem sollen wir die Düsen, wenn bei der Gewährleistungsprüfung nichts rauskommt die Düsen wieder zurückbekommen, was soll ich mit den Düsen dann. Ich möchte mein Geld über das normale Rückgaberecht zurück.Die Dinger sind nicht anlernbar, also schick ich sie zurück und möchte das Geld zurück. Versteh das Theater nicht. Die Düsen werden wieder ausgebaut, gereinigt und zurückgesendet.
Teilen
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
09-02-2019 um 14:12 Uhr
Problem ungelöst
1 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Nach 6 Wochen immer noch keine Entscheidung. Man wir nur vertröstet, für mich ist dieses nur herrauszögern um das Geld zu erstatten. Geht mal gerade gar nicht. Angeblich hat der Hersteller immer noch nicht die Teile geprüft. Weiss nur nicht, was es da zu prüfen gibt. Die Teile waren nicht kompatibel mit unserem Fahrzeug, obwohl vom Hersteller angegeben wurde, dass sie kompatibel sind. Stimmt aber nicht, mit anderen Düsen läuft das Fahrzeug jetzt einwandfrei
