Kosten für Rücklieferung
- 23 Jul 2023
- #519587
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Wie ich bereits in einschlägigen Foren nachlesen konnte, scheint es ja nichts Außergewöhnliches zu sein, wenn Kunden bei ihnen unzufrieden sind.
Zum Fall: Habe bereits mehrfach um Rückabwicklung gebeten, und um Klärung der Kostenübernahme vom Versand.
Hier wurde mir geantwortet, dass ich die Ware nach China zurücksenden muss. Aber kein Wort davon, ob ich den Versand zurückerstattet bekomme.
Wieso muss die Ware bei Rückversand nach China gesendet werden, wobei die Anlieferung doch aus 64546 Mörfelden-Walldorf (Deutschland) kam???
Wie kann hier eine zufriedenstellende Lösung gefunden werden?
D.******
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