KitchenAid
Reklamationen & Beschwerden (337)

Leider ist meine Küchenmaschine 5KSM3311XECA beim Rühren durchgebrannt. Sie hat sich auch nicht automatisch abgeschaltet, wie es alle elektrischen Geräte tun sollten, bevor sie „Feuer fangen“. Sie rührte und qualmte (sehr stark) weiter, bis ich den Stecker ziehen konnte. Den ich zu diesem Zeitpunkt wegen der starken Rauchentwicklung nicht einmal mehr sehen konnte. Auch nachdem der Stecker gezogen war, rührte sie zwar nicht weiter, aber qualmte weiter und löste den Feueralarm aus! Nicht nur, dass diese Situation sehr beängstigend war, der Rauch hat sich auch im Haus festgesetzt, das ganze Haus riecht nach verbranntem Plastik. Anbei die Rechnung und das Etikett der Originalverpackung. Leider habe ich das Vertrauen in Ihre Produkte verloren. Es gibt Fehler, die passieren können, aber ein Elektrogerät, das nicht abschaltet, wenn es anfängt zu brennen, ist ein Fehler, der nicht passieren darf! Vor allem nicht bei hochpreisigen Markenprodukten wie KitchenAid. Des weiteren und der eigentliche Grund meiner Beschwerde hier ist, dass es eine Unverschämtheit ist, die Kontaktmöglichkeiten zu Ihnen im Garantiefall bzw. Reklamationsfall so sehr einzuschränken. Ich habe es nun auf 2 Wegen probiert bei ihnen eine Reklamation zu platzieren, bisher ohne Erfolg, nicht mal eine Rückmeldung.... Viele Grüße ****** ******

Hallo Ich habe von kitchenaid Töpfe und Pfannen mit dene ich leider nicht zufrieden bin da sich der Boden löst ohne dass ich ein Kratzer rein gemacht habe verwende nur dazu vorgesehene Sachen. ! Das Koch Geschirr habe ich bei Edeka ( treueaktion ) gekauft und koche jetzt seit 14 Monaten damit nun ist das aber nicht mehr denkbar aus gesundheitlichen Gründen ! Bitte um Klärung / Kontakt Mit freundlichen Grüßen

Guten Tag, ich habe am 13.11.2021 dieses Pfannenset bei Aldi Süd in 64807 Dieburg gekauft. Nun weisen die Pfannen erhebliche Mängel auf. Der Pfannenboden hat extrem viel Kratzer, die Beschichtung blättert an den Nietstellen und am Pfannenboden ab und es bilden sich kleine Bläschen. Die Pfannen wurden ausschließlich mit Holzkochlöffeln benutzt. Bei Verwendung wurden alle Anweisungen aus der Gebrauchsanweisung beachtet. Sie wurden auch immer mit der Hand gewaschen, niemals in der Spülmaschine. Eigentlich war ich zufrieden, aber nach ca. 2 Jahren bei seltener Benutzung solche Mengel? Auf reklamation24 findet man viele Beschwerden diesbezüglich. Mit freundlichen Grüßen

Hallo, an unserer Pfanne löst sich die Beschichtung am Rad ab. Zuerst warf sie Blasen nun ist die Blase geplatzt und die Pfanne ist unbrauchbar. Das darf doch bei so einer guten und teuren Pfanne nicht passieren, die Pfanne ist keine 14 Monate alt, wir hätten gerne einen Austausch. Gerne senden wir die Pfanne ein.

Guten Tag bei meiner Maschine lief auf einmal nur noch der Motor und das rürwerk steht still.

Hallo, habe bei einer Aldi Aktion ein Pfannenset von KitchenAid erworben. An der großen Pfanne ist leider die Beschichtung am Rand schon aufgeplatzt. Anbei ein Bild von besagtem Schaden und wie können Sie mir entgegenkommen? MfG ****** ******.

Sehr geehrte Damen und Herren, von 31.10.2022 bis 07.01.2023 gab es bei meiner Filiale von Edeka Patzer auf der Kamener Straße 4 in ****** eine Aktion wo man Kitchenaid Produkte kaufen konnte. Auf diese Weise konnte ich mehrere Produkte von Ihnen erwerben. Leider bei der kleinen Pfanne gibt es Abbläterungen an der Oberfläche. Bei anderen Produkten gibt es keine Beanstandungen nur bei der kleinen Pfanne. Leider habe ich damit nicht gerechnet dass ich damit Probleme haben könnte, denn ich benutze Ihre Produkte von Küchen Lappen bis hin zu der Küchenmaschine Artisan schon seit Jahrzehnten. Da ich damit nicht gerechnet habe hier mit irgendwelchen Problemen konfrontiert worden zu sein, habe ich leider auch nicht den Kassenbon aufbewahrt. Die Pfanne ist aber noch nicht einmal 1 Jahr alt, was auch auf den Bildern zu erkennen ist. Ich bitte Sie auch aufgrund der langjährigen Treue meinen Fall positiv zu bewerten und verbleibe mit freundlichen Grüßen ****** ****** ****** ****** ****** ****** ******

Bei meiner 2 Jahre alten Pfanne löst sich die Beschichtung am Rand. Was habe ich falsch gemacht? Kann ich die Pfanne noch benutzen?

Ich habe eine Pfanne von KitchenAid bei der Treueaktion bei Edeka gekauft und trotz Tupperware Löffeln die extra für solche Pfannen sind bildet die Pfanne extreme Blasen und dadurch löst sich die Beschichtung. Die Qualität ist katastrophal und sowas bei einem angeblichen Markenhersteller. Ich habe bisher noch nie so eine Pfanne gehabt.

Bei meiner Pfanne haben sich Blässchen gebildet. Sie wurde bei Tk Maxx gekauft und nicht für günstig!