KitchenKing24
Reklamationen & Beschwerden (12)

Hallo, ich möchte gerne mein Paket reklamieren, ich war am 03.02 bei der Zustellung nicht zu Hause, das Paket wurde daraufhin in eine Parkstation gebracht, ich wollte es heute abholen, aber es war keins da, ich habe aber einen gelben Zettel bekommen, dass das Paket in der Packstation ist. Daraufhin war ich bei der Post, die Dame sagte mir, es habe jemand heute, 05.0.2021 um 9 Uhr mein Paket abgeholt, wie kann das sein? Ich war bis 14 Uhr in der Arbeit, nur ich hatte diesen Zettel, sonst keiner, ich denke es wurde geklaut! Ich habe das für meine Schwester zum Geburtstag bestellt, sie hat morgen Geburtstag und ich hab kein Geschenk, habe es bei der DHL auch gemeldet, ich hoffe auf ihr Entgegenkommen und eine Rückerstattung, das war das erste mal, dass ich bei Ihnen bestellt habe, ich habe so tolle Sachen gefunden und wollte diese auch noch bestellen, jetzt traue ich mich aber nicht aufgrund dieses Ereignisses, bitte kommen Sie mir da entgegen.

Wir haben von dem Onlineshop Kitchenking eine defekte Fensterarmatur geliefert bekommen. Nach sofortiger Reklamation wurde uns ein Umtausch nicht zugesagt, sondern es erfolgten E-Mails mit Forderungen von Rechnung vom Einbau und Bilder der defekten Armatur. Wir fordern jedoch einen Umtausch, da wir ja bereits bezahlt haben.