KKT Kolbe
Reklamationen & Beschwerden (86)

Sehr geehrte Damen und Herren! Ich habe das o.a. Balkonkraftwerk von Ihnen erhalten und installiert. Leider ist der Wechselrichter defekt, der bisher einwandfrei lief. Er produziert keinen Strom mehr. Habe alles erdenklich mögliche unternommen aber vergebens. Da die Garantiezeit noch läuft bitte ich um Umtausch des Wechselrichters. Bitte senden Sie mir einen neuen Wechselrichter; den defekten erhalten Sie umgehend zurück. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Mein iPhon wlan findet Wechselrichter nicht. Wechselrichter blinkt nicht blau (AC Output) mehrmals resetet, komplett Stromlos gemacht. Nichts passiert

Seit einem Monat funktioniert mein Balkonkraftwerk einwandfrei!Nach einer Trennung vom Netz wegen Gewitter ist der Wechselrichter ohne Funktion!Was ist das Problem?

Wechselrichter schaltet bei über 63 Grad ab. Kühlt dann erstmal wieder runter, das ist immer wieder so. Kolbe angeschrieben, Antwort war das ist bei BKW Wechselrichter normal. Kolbe ist es egal, Kundenantwort mit egal Einstellung. Nicht bei Kolbe kaufen, sehr schlechter Kundendienst. Egal Einstellung.

Hallo, wenn die Sonne richtig scheint, und die Leistung am Wechselrichter steigt und am Ausgang die 600 Watt erreicht werden, schaltet der Wechselrichter ab. Wenn man ihn vom Netz trennt und wartet läuft er wieder bis er wieder heiß wird über 60 Grad dann schaltet er wieder ab. Es ist zwar in der Bedienungsanleitung beschrieben das es so ist aber für mich nicht tragbar! Das ist ein zu schwacher Microwechselrichter.Wie ich lesen konnte, ist das kein Einzelfall bei diesem Gerät. Ich bin sehr enttäuscht und hoffe auf diesem Weg einen funktionierenden Wechselrichter bei KKT Kolben zu bekommen. Mit freundlichen Grüßen

Wechselrichter und Solarmodule wurde als SETBKW10002 gekauft nach kurzer Zeit war der Wechselrichter ohne Funktion

Reklamation Wechselrichter BKW1600 (Seriennummer 23600418612010220192) Sehr geehrte Damen und Herren, am 29.01.2023 kaufte ich über eBay Ihr Produkt: 1600W Balkonkraftwerk Photovoltaik Solaranlage Steckerfertig Smart WIFI. Die Lieferung erfolgte problemlos. Da ich auf einen Dachdecker angewiesen war, erfolgte die Installation erst am 07.06.2023. Bereits am 08.06.2023 trat mittags, bei voller Sonneneinstrahlung, erstmalig ein Defekt auf: der FI-Schutz löste aus. Alle an dieser Schiene hängenden Verbraucher tot. Zum Glück von meiner Frau bemerkt! Dieser Fehler wird in verschiedenen Internet-Foren beschrieben und diskutiert. Mit dem von mir erworbenem Komplettpaket möchte ich nach erfolgter Installation einfach eigenen Strom erzeugen - und nicht ständig den ausgelösten FI-Schutz wieder einsetzen. Da ich vom Fach bin, liegt offensichtlich ein Defekt am Wechselrichter vor. Der von mir bestellte und installierte Wechselrichter BKW1600 ist für den von Ihnen beworbenen Zweck damit unbrauchbar. Ich erwarte von Ihnen hiermit zeitnah den Austausch des defekten Wechselrichters durch ein funktionierendes Modell gleicher Leistung (nicht vom gleichen Typ!; entweder verfügbares Nachfolgemodell oder Fremdfabrikat, z. B. Fa. Deye oder Fa. Hoymiles). Sollte ein Austausch des Wechselrichters nicht zeitnah möglich sein, dann würde ich auch eine angemessene Rückerstattung des Kaufpreises für den Wechselrichter akzeptieren, um selbst einen neuen Wechselrichter gleicher Leistung kaufen und installieren zu können. Mit freundlichen Grüßen

Habe eine neue Dunstabzugshaube von KKT Kolbe gekauft die ich mit Umluft benutzen wollte, aber das Gerät funktioniert nicht, habe es eingeschickt zur Reparatur mir wurde gesagt das es in Ordnung sei und das Gerät wurde mir unverpackt wie ein stück Müll zurückgeschickt. Habe es wieder eingebaut aber es funktionierte wieder nicht darauf hin holte ich ein Handwerker der mir ein Abluftloch nach draußen öffnete. Aber es zieht trotz abluftloch wieder nicht , der Verkäufer nimmt mich nicht ernst was soll ich machen bitte um Hilfe meine neuen schränke sind schon vom Dampf aufgequollen. Habe auch videos , es hat leider nicht geklappt die Videos runterzuladen.

Guten Tag ich reklamiere den wechselrichter . Es leuchtet dauerhaft die rote Lampe und bei reset funktioniert auch nicht kommt immer die Sicherung. Der wechselrichter wird zuheiß. Bitte tauschen Sie das Gerät um. Gruß ******

Rotes Dauerlicht, keine Funktion