Klarstein
Reklamationen & Beschwerden (489)

Mitte August 2023 einen Einkochautomaten bestellt und recht zügig erhalten. Leider nicht über Paypal, sondern mit Überweisung gezahlt. Der Automat war defekt, konnte die Reparatur nicht halten. Es dauerte einige Wochen, die Rücksendung überhaupt in die Wege zu leiten, da die Webseite mit meiner Kundennummer nichts anfangen konnte und die Ausstellung eines automatischen Retourenlabels so nicht möglich war. Diverse Mails und Anrufe später (zwischendrin zweimal die erheiternde Nachricht erhalten, dass die Gewährleistung nach über zwei Jahren (?!) schon abgelaufen wäre) endlich den Retourenschein bekommen und seitdem renne ich meinem Geld hinterher. Mails und Anrufe werden "an die zuständige Abteilung" weitergeleitet und man hört nie wieder was. Angeblich wurde der Betrag längst überwiesen, komischerweise kann mir keiner sagen, wann genau.

Der in der Bedienungsanleitung erwähnte Drehregler auf der Rückseite ist nicht vorhanden.

Sehr geehrte Damen und Herren, am 03.07.2022 habe ich den og. Getränkekühlschrank von Ihnen gekauft. Inzwischen macht der sehr laute Geräusche. An der Rückwand des Kühlschranks hat sich eine sehr dicke Eisschicht von ca.. 5 cm gebildet. Im Rahmen der Garantie bitte ich um Ersatz. Die Rechnung in Höhe von 249,99 € habe ich an die Chad-Tec GmbH in Berlin von meinem Paypal Konto überwiesen. Transaktionsnummer: 54S15769KA206133M. Mit freundlichen Grüßen ******

ICh habe mit meiner Küchenmaschine Klarstein 1003211 Curve gar keine Proble. Ich suche ein Ersatzteil. Ich suche dringend einen Knrethaken für die Küchenmaschine und kann den für mein Gerät nirgends finden. Sind die Knethaken der andern Küchenmaschinen untereinander kompatibel? Können Sie mir einen Tip geben wo ich so einen Knethaken bekomme? Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Ich habe bei Amazon am 25 Juni1 Heizung bestellt und am 25´´August . Jetzt geht eine Heizung nicht ,was aber schlimmer ist das keine vernünftige Fernbedienung dabei ist . Wo finde ich die Bezeichnungen die in der Beschreibung dargestellt werden ,zu Beispiel Modem . Jetzt ist in der Anzeige ein Zeihen wie 2 verkehrte U , und die Heizung springt nicht an.

Guten Abend, ich habe ein AIR Bloom-Gerät gekauft und erhalte die Fehlermeldung Error 03 und es funktioniert nicht mehr normal

Ich habe einen mini Kühlschrank gekauft und habe alles wie in der Anleitung eingestellt, ich habe gewartet und er wurde etwas kühl aber nicht so kalt das es gefrorene sachen kühlen kann ider getränke selbst auf der höchsten stufe ist es nicht wirklich kalt

Die Kochplatte fängt stunden nach Gebrauch unmotiviert an zu Piepsen. Zuerst startet sie mit Peps Lang kurz lang kurz lang und so weiter danach piepst sie lang lang lang und so weiter, der das Touch Bedienung fehlt, lässt sich danach erst nach mehrmaligen tippen auf verschiedenen Stellen wieder ein und ausschalten. Danach verschwindet der Piep Ton Ich Ersuche um Hilfe das Kochfeld ist gerade mal eine Woche alt

Klarsteinnhat mieserable Bedienungsanleitungen, ich kann die Platten manuell nicht so einstellen, dass sie von 5-10 jeden Tag funktionieren, sondern muss jeden Tag jede einzelne einschalten. Die Verbindung mit dem Handy funktioniert sowieso nicht. Außerdem kann man mit keinem Techniker reden, der einem helfen kann.

Kaffeemaschine GrandeGusto, Artikelnummer 10033089. Das Plasteteil, welches mit der Schraube am unteren Haltering den Griff befestigt, ist gebrochen. Somit läßt sich die Glaskanne nicht mehr anheben. Der Artikel befindet sich noch innerhalb der gesetzlichen Gewährleistung von 2 Jahren.