Klaus Messer Hausverwaltung
Reklamationen & Beschwerden (1)

Sehr geehrte Damen und Herren, zum 01.12.2022 möchte ich in eine Ihrer Wohnungen in Wilhelmshaven, Weserstr.31, einziehen. Der Mietvertrag ist unterschrieben, die Kaution hinterlegt. Der Einzug ist nicht fristgerecht möglich, da der Vormieter, der angeblich lange nicht erreichbar war, erst zum 30.11.2022 ausziehen möchte. Es kann also kein Übergabeprotokoll statt finden und ich werde nicht ohne Protokoll einziehen für eine Dokumentation eventueller Schäden. Meinen Umzug planen kann ich somit ebenfalls nicht. Ihre Mitarbeiterin Frau Menßen war nicht sonderlich erfolgreich und überließ mir die Handynummer des Vormieters, der in dieser Angelegenheit nicht wirklich kooperativ ist. Und ehrlich gesagt ist es auch nicht die Angelegenheit des Mieters, die Arbeit der Vermittlerin zu machen. Ich habe mir einen Termin bei meinem Anwalt vorgemerkt, da ich meinen Teil des Vertrages ja bereits erfüllt habe. Ich halte es für angebracht, dass erst alle Vorarbeiten erledigt sein müssen. Notfalls muss der Vertrag annulliert und die Kaution sofort und in bar zurück erstattet werden. Wenn die Gegebenheiten für einen reibungslosen Einzug erbracht wurden, kann gerne ein erneuter Vertrag aufgesetzt werden. Ich bitte Sie daher, in dieser dringlichen Angelegenheit tätig zu werden. Mit freundlichen Grüßen Y. ******