Etiketten am Flaschenhals

Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit möchte ich Sie freundlich auf ein Qualitätsmangel ihrer Ware aufmerksam machen.
Aktuell befinden sich 2 Kisten krombacher in meinem Bestand, wovon 1 Kiste eine Qualitätsabweichung aufweist. Oben am Flaschenhals sind ca. 70 % der Flaschen die Etiketten locker. Scheinbar hat hier der Klebeprozess nicht funktioniert, sodass diese Abweichung entstanden ist. Dadurch ist mir und später meiner Frau je 1 Flasche bedauerlicherweise auf den Kellerboden gefallen und zerbrochen. Leider noch mit Inhalt.
Daher möchte ich Sie hier auf den Mangel aufmerksam machen, eventuell sind schon weitere Informationen an Sie herangetragen worden.
Bilder sende ich Ihnen anbei.
Über eine kleine Aufmerksamkeit ihrerseits würden wir uns sehr freuen.
Viele Grüße aus Eslohe!
Familie ******