Beim letzten Kasten Krombacher Pils war eine Flasche dabei, deren Hals gesplittert war. Beim Öffnen sind die Splitter in die Flasche gefallen, das war natürlich nicht mehr trinkbar.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
14-07-2022 um 08:50 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Ein persönlicher Brief, von Hand unterschrieben, mit einer Erklärung für den Grund meiner Beanstandung, und ein 6pack als Entschuldigung - das ist Kundenservice, den ich nicht erwartet hätte.
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