Glassplitter im Bier

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  • 06 Jul 2022
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Beim letzten Kasten Krombacher Pils war eine Flasche dabei, deren Hals gesplittert war. Beim Öffnen sind die Splitter in die Flasche gefallen, das war natürlich nicht mehr trinkbar.

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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

14-07-2022 um 08:50 Uhr


Problem behoben

10 / 10

Kundenservice Note

JA

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Ein persönlicher Brief, von Hand unterschrieben, mit einer Erklärung für den Grund meiner Beanstandung, und ein 6pack als Entschuldigung - das ist Kundenservice, den ich nicht erwartet hätte.

1
Krombacher
Zufriedenheitsindex: 77/100

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