Eine Kastrophe was hier abgeliefert wird.

  • Ungelöst
  • 29 Sep 2021
  • #294822
  • 396
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Ich habe Anfang des Jahres mit Herrn ****** (Küchenberater) meine Traumküche geplant!
Und ich muss sagen er hat einen guten Job gemacht.....ich war zu 100% zu Frieden!
Im Juni fragte ich mal an wann genau der Termin für meine Lieferung ist.
Hatte damals einen Spielraum von 14 Tagen erhalten.
Ab da ging es los mit dem tollen Service.....Dank Herrn ****** bekam ich meinen Termin.
Und was soll ich sagen....seit dem 9.09.2021 lebe ich in einer Küche die nicht fertig gestellt ist.
Die Montagefirma besteht nur aus Ausländern die aus Brandenburg kommen und kein Deutsch können.
Man unterhält sich über Handy mit einem Übersetzer. Sie waren jetzt das 2 mal da und haben mir 3 von 2 Hängeschränke mit gebracht und einen davon völlig verschnitten.
Wann es einen 3 oder 4 Termin gibt zur Anlieferung und Fertigstellung steht in den Sternen.....
Keiner Hilft einem in diesem Betrieb!
Ich bin so enttäuscht und sauer darüber....und weiß einfach nicht weiter.

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01-10-2021 um 17:03 Uhr


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Wir verbleiben mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von küchenquelle

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

15-10-2021 um 17:29 Uhr


Problem ungelöst

1 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Nicht Empfelungswert!

2
Küchenquelle
Zufriedenheitsindex: 14.3/100

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