Mahnung/ Küchen nicht komplett funktionstüchtig

Ersteinmal ist zu sagen, dass das Konzept gut ist. Die Küchenplanung erfolgte bei uns zu Hause und die Planerin nahm sich sehr viel Zeit die Küche mit uns zu planen. Hier ein großes Lob an Frau Wolf. Ich habe den Vertrag am 04.03.20 sogleich unterschrieben, da es bei meiner Tochter vor 2 Jahren reibungslos lief. Die Anzahlung erfolgte von meiner Seite somit umgehend. Die digitale Ausmessung erfolgte ebenfalls in den nächsten Wochen.
So war ich guter Dinge, das die neue Küche innerhalb der vertraglich festgelegten Frist (nicht länger als 16 Wochen) erfolgt.

Auf mehrere Nachfragen per Email, wann denn die Küche nun endlich geliefert wird (die Frist war bereits überschritten) erhielt ich keine Antwort.

Mitte Juli endlich der Anruf, das die Küche und alle Teile nun komplett da seien. Ich fragte mehrmals am Telefon, ob auch wirklich alle Teile da seien und man bejahte dies mehrfach. OK, einen Aufbautermin vereinbart.

Als der Küchenbauer am 31.07.20 erschien wurden alle Teile aufgestellt und man erklärte mir, nachdem schon einiges montiert wurde, dass ein Möbelstück fehlte! Da sie bereits mit der Montage begonnen hatte, konnte ich die Möbelbauer nun nicht mehr zurück schicken (sonst hätte ich dies mit Sicherheit getan). Des Weiteren ist hier zu erwähnen, das sich von 3 Monteuren, sich nach 4 Std zwei entfernten um private Angelegenheiten zu erledigen und kamen erst nach 4 Std wieder. Somit waren die Monteure bis spät abends beschäftigt und es gab keine Lichtquelle (Küchenraum wurde vorher für die neue Küche renoviert). Eine Abnahme meinerseit erfolgt, wobei sich der Monteur weigerte alle Mängel aufzunehmen, da er ja nochmals kommen muss um die fehlende Möbelstücke einzubauen und weitere Feinheiten dann erledigen würde.

Mängelbericht/ Reklamation an Küchen-Quelle am nächsten Morgen geschrieben. s.Ticket 53504. Bis heute keine Antwort.

Wie laut Gesetz vorgeschrieben sind 70% des Kaufpreises durch mich überwiesen worden. Heute erhalte ich bereits die zweite Mahnung, obwohl auf der Rechnung Möbel stehen, die ich nicht erhalten habe, Türe defekt geliefert wurde und die Arbeiten nicht abgeschlossen und Mängel noch nicht beseitigt wurden. Ferner löst sich bereits ein Griff nach bereits 4 Wochen und dies nicht wegen unsachgemäßem Gebrauch!

Sollte ich bis zum 10.09.20 keinerlei Antworten auf meine Emails und noch weitere Mahnungen erhalten, bin ich gezwungen die Angelegenheit an einen Anwalt zu übergeben.