Nicht richtiger zusammenbau unserer Küche
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Ungelöst
- 04 Okt 2022
- #424507
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Mitarbeiter von küchenquelle haben die arbeitsplatte vom herd bis spüle verkehrt gesägt so dass die spüle verkehrt herum eingebaut werden musste den herdunterbauschrank wurde die Leiste heraus gebrochen weil Herdplatte nicht passte wir haben einen falschen Herd erhalten WIR wollten ein Induktionherd und geliefert wurde serran Herd ,,dunstabzughaube hat eine Riesen delle BITTE helfen Sie uns unter telefonische Rufnummer 0162 3497464 danke ****** ******
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Antwort von Küchenquelle
10-10-2022 um 17:12 Uhr
Sehr geehrter Herr B.,
Ihr Beschwerde auch an dieser Stelle haben wir mit Bedauern zur Kenntnis genommen.
Die Kollegen aus dem Service kümmern sich bereits um Ihr Anliegen. Die reklamierten Waren zu Ihrer Ende September montierten Küche wurden ja auch schon nachbestellt, hinsichtlich des Induktionskochfeld befinden wir uns noch - wie mitgeteilt - in Klärung mit dem zuständigen Küchenberater.
Wir kommen unaufgefordert wieder auf Sie zu via E-Mail, sobald uns weitere Auskünfte vorliegen. Für Ihre Geduld danken wir uns aufrichtig.
Wir werden alles dafür tun, dass wir Sie schlussendlich rundum zufrieden wissen dürfen mit Ihrer neuen Traumküche.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von küchenquelle
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
16-10-2022 um 11:16 Uhr
Problem ungelöst
6 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Der verkaufsberater meldet sich nicht unsere Probleme intrsiert anscheinend nicht wir sind so enttäuscht von küchenquelle
