Rückerstattungsanfrage von Flugstornierung
- 07 Sep 2023
- #538804
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Sehr geehrte Damen und Herren,
ich wende mich heute an Sie bezüglich des Tickets mit der Nummer **** das am 30.11.2019 ausgestellt wurde. Es handelt sich um einen Flug von Panama nach Frankfurt am 30. Januar 2020 und den Rückflug am 26. April 2020 mit der Fluggesellschaft Iberia.
Laut Angaben von Lastminute.de wurde mir bereits eine Rückerstattung von €441,56 von der Fluggesellschaft Iberia zugesprochen. Allerdings habe ich von Iberia die Information erhalten, dass am 31.5.2020 ein Gutschein in eben dieser Höhe an Bravo Fly versendet wurde. Bis heute habe ich lediglich einen Gutschein im Wert von €44,13 von Lastminute.de erhalten.
Ich fordere die sofortige Rückerstattung des mir zustehenden Betrags von €441,56. Es ist für mich irrelevant, ob die Rückerstattung von Bravo Fly oder von der Last Minute Group durchgeführt wird, aber ich erwarte, dass dieser Vorgang umgehend bearbeitet wird. Sollte ich die Rückerstattung nicht innerhalb der nächsten 14 Tage erhalten, sehe ich mich gezwungen, rechtliche Schritte einzuleiten.
Bitte kontaktieren Sie mich schnellstmöglich, um diese Angelegenheit zu klären. Sie erreichen mich unter meiner angegebenen Telefonnummer oder per E-Mail.
Mit freundlichen Grüßen,
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