Beim Flug von Stuttgart nach Teneriffa musste ich bei TUI für meinen Koffer der nur 18 kg wog noch 145 Euro bezahlen weil lastminut es unterlassen hat Tui mitzuteilen, dass meine Buchung inklusive 20 kg Gepäck war.
Meine Booking ID: 2309721932 auf den Namen, ****** ******
FullFlex
Gesamtpreis CHF 342.89
Ich erwarte eine Rückzahlung von 145 Euro
Mit freundlichen Grüßen
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Beschwerde schreiben!Antwort des Verbrauchers
05-05-2023 um 17:25 Uhr
Ich finde es sehr Kunden unfreundlich, dass ich bis jetzt noch keine entsprechende Antwort auf mein Problem erhalten habe!
So kann und werde ich lastminute reisen nicht weiter empfehlen!
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
19-05-2023 um 20:43 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Super und sehr freundlich
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